Passphrase（密码短语）是与助记词共同参与钱包派生的一段额外秘密。同一组助记词搭配不同 Passphrase，通常会得到不同的私钥、地址和账户；这些账户常被称为“隐藏钱包”。

最重要的恢复条件：恢复原来的 Passphrase 钱包，需要同时使用正确的助记词和完全一致的 Passphrase，并采用兼容的网络、地址类型和派生设置。客服无法查询、重置或补发 Passphrase。

Passphrase 不是现有钱包的登录密码，而是钱包派生输入的一部分：

助记词 + 空 Passphrase → 默认钱包
​同一助记词 + Passphrase A → 钱包 A
​同一助记词 + Passphrase B → 钱包 B

创建 Passphrase 钱包不会删除默认钱包。资产也不存放在 Passphrase 或硬件设备中，而是记录在区块链上；助记词和 Passphrase 共同决定能够派生和控制的地址。“隐藏钱包”只是常用名称，不表示相关地址和交易在链上不可见。

Passphrase 也不是由平台验证的第二重登录密码。钱包不需要先向服务器确认它“正确”与否，而是直接使用输入内容计算派生结果；因此，用户必须自行保证记录和输入完全一致。

设备 PIN 不是可跨设备使用的钱包恢复资料。具体输入方式和支持范围可能因设备、固件或钱包版本而异，应以当前产品的官方说明为准。设备 PIN 的职责见《UKey 硬件钱包 PIN 码如何保护资产？》。

在钱包支持的输入范围内，不同 Passphrase 都可以参与派生。系统通常无法判断用户输入的是原 Passphrase 还是另一个有效输入。大小写、空格或符号发生变化，都可能打开另一组合法地址，而不是显示“密码错误”。

发现地址不同或余额为零时，不要立即判断资产丢失，也不要向不可信网页反复输入恢复资料。先停止转账，核对助记词、Passphrase、大小写、空格、网络、账户索引、地址类型和派生路径是否与原来一致。

恢复的目标不是找回本地账户名称，而是在兼容环境中重新派生出与原来相同的地址。即使助记词和 Passphrase 正确，网络、账户索引、地址格式或派生路径不一致，也可能暂时看不到预期资产。

PIN、App 密码和账户名称通常不能替代这些资料，客服也无法通过设备序列号、地址或身份信息推导 Passphrase。助记词的基础作用见《什么是 Seed Phrase（助记词）？》。

不可以。任何声称需要用户提交助记词或 Passphrase 才能恢复的钱包“客服”，都不应信任。

不能把它当作登录密码直接修改。不同 Passphrase 会派生另一组地址；如需改用新的 Passphrase，应先确认恢复资料和目标地址，并严格遵循当前产品的官方流程。本页不提供通用的资产迁移步骤。

不是。隐藏的是本地入口和派生关系，不是链上记录。地址、余额和交易仍按相应区块链的公开规则记录；地址一旦与现实身份关联，相关活动仍可能被分析。