本文档旨在指导用户如何通过系统指令或底层安全机制,安全地擦除 UKey 硬件设备内的本地数据(包括私钥缓存与账户配置),使其恢复至出厂初始状态。此操作通常适用于遗忘设备 PIN 码、需生成全新助记词或准备导入其他钱包备份的业务场景。
核心安全前置确认:
资产状态客观属性:数字资产余额实际记录于去中心化的区块链账本中,而非物理设备本地。只要持有正确的助记词,即可在任意支持的终端上恢复控制权。
数据备份核实:执行重置指令前,请务必确认已妥善备份当前设备的助记词(Secret Recovery Phrase)。设备一旦重置,内部数据将不可逆地永久销毁。
助记词物理隔离:请务必以物理形式(如 UKey Seed 钛板或纸质记录)保存助记词,严禁进行任何形式的电子化存储(如截屏、相册、云端备忘录)或使其接触网络环境。
一、 硬件设备重置流程
根据您当前是否具备设备的访问权限,请选择对应的操作路径:
场景 A:具备设备访问权限(已知 PIN 码)
此路径适用于主动触发重置的场景。以下操作以 UKey Core 26 系列 为例:
启动 UKey 硬件设备,并输入正确的 PIN 码完成系统解锁。
在主界面导航至 【设置】 -> 【钱包】。
将菜单滚动至底部,选择 【重置设备】,并根据屏幕提示确认执行擦除指令。
场景 B:无设备访问权限(遗忘 PIN 码)
此路径通过触发硬件安全芯片的底层防护机制来实现强制重置。
在设备处于锁屏状态时,连续多次输入错误的 PIN 码。
当连续错误次数达到系统的安全熔断阈值(通常为 5 次或 10 次,依具体设备型号及固件版本而定)时,设备将自动触发强制数据擦除,并自行恢复至出厂设置状态。
二、 重新绑定 UKey Wallet 客户端
硬件设备成功重置后,原有的设备加密配对凭证即刻失效。为恢复数字资产管理功能,您必须在 UKey Wallet 软件客户端中先解绑旧设备记录,再建立全新的连接。
步骤一:清除旧绑定记录
启动移动端或浏览器扩展的 UKey Wallet 客户端,输入密码解锁。
点击主界面的 钱包名称,展开当前关联的账户列表。
点击列表右上方的 【编辑 (Edit)】 按钮进入管理模式。
定位到对应的硬件钱包项,点击旁边的“删除图标”。仔细阅读系统弹出的二次确认警告后,选择 【移除设备 (Remove)】。
步骤二:建立新通信连接
(注:执行此步骤前,请确保您的硬件设备已完成出厂后的初步设置,如生成或导入了助记词。)
返回 UKey Wallet 客户端的账户列表界面。
点击 【添加钱包 (Add wallet)】。
在连接选项中选择 【连接硬件钱包 (Connect hardware wallet)】。
根据客户端及硬件屏幕双向弹出的通信交互指引,完成验证与安全配对。
