跳转到主要内容

运输政策

U
作者:UKey Support JJ

配送与物流追踪指南

1. 运输和物流追踪

  • 通知: 追踪号码将发送至购买时提供的电子邮件地址。请确保您的联系信息的准确性。

  • 运费计算: 结账时根据目的地国家或地区自动计算运费。

2. 运费结构

2.1 固定运费(80 美元)

无论订单价值多少,以下国家、地区或指定行政区均适用 80 美元的统一费率,预计运输时间为 8-20 个工作日:

  • 墨西哥(南下加利福尼亚州)、哥伦比亚(昆迪纳马卡省)、印度尼西亚(楠榜省)、哈萨克斯坦(全国)、菲律宾(指定 4 个区域,含南三宝颜)、西班牙(圣克鲁斯-德特内里费省)。

2.2 固定运费(28 美元)

无论订单价值多少,以下国家、地区或指定行政区均适用 28 美元的统一费率,预计运输时间为 8-20 个工作日:

  • 挪威(全国)、塞浦路斯(全国)、厄瓜多尔(全国)、毛里求斯(全国)、印度尼西亚(西努沙登加拉省)、菲律宾(布基农省)、西班牙(拉斯帕尔马斯省)、乌拉圭(派桑杜省)。

2.3 其他地区标准运输

对于上面未列出的其他可配送国家或地区,适用以下标准运输规则:

  • 订单 ≥ 99 美元: 即可享受免费标准送货,预计运输时间为 8-20 个工作日。

  • 订单 < 99 美元: 需支付 15 美元标准运费,预计运输时间为 8-20 个工作日。

  • 中国大陆: 无订单金额门槛限制,享受免费标准送货,预计运输时间为 3-5 个工作日。

  • 港澳台地区: 适用其他地区标准运输规则;订单 ≥ 99 美元享受免费标准送货,订单 < 99 美元需支付 15 美元标准运费。

3. 海关、关税和税款(收件人的责任)

收件人全权负责所有清关手续、进口关税、税费和相关费用。这些必须按照当地监管要求进行处理。

  • 不合规: 如果包裹因未能完成清关或缴纳关税而被退回 UKey,则不会获得全额退款,且退回运费将由客户承担。

4. 信息的准确性和税号要求

客户对结账时输入的所有数据的准确性承担全部责任,包括收件人姓名、联系方式和税号。

  • 信息不准确: 对于因个人信息不正确或不完整而导致的递送失败、包裹丢失或毁坏而造成的损失,UKey 不承担任何责任。

  • 税号验证: 在需要税号的司法管辖区(例如巴西的 CPF),收款人姓名必须与税号记录严格匹配。对于因姓名-ID 不一致而导致包裹被扣留或毁坏的情况,UKey 不承担任何责任。

这是否解答了您的问题?