Có hai cách chuyển từ Ledger sang UKey Core 26:

Nếu bạn từng nhập cụm từ khôi phục cũ vào trang web, điện thoại hoặc máy tính, hoặc nghi ngờ nó đã bị lộ, đừng coi việc khôi phục trên phần cứng mới là thay khóa. Hãy cân nhắc tạo cụm từ khôi phục mới rồi chuyển tài sản. Không có cách nào bảo đảm lấy lại tài sản đã được chuyển đi.

Bước 1: chỉ nhập cụm từ khôi phục trên thiết bị Core 26. Khi thiết lập, chọn Import Wallet → Mnemonic phrase. Làm theo hướng dẫn trên thiết bị để chọn số từ giống bản sao lưu Ledger, sau đó nhập từng từ theo đúng thứ tự cũ trên Core 26 và hoàn thành những bước tiếp theo trên thiết bị. Không nhập cụm từ vào UKey Wallet App, máy tính, điện thoại, trang web, cuộc trò chuyện hỗ trợ hoặc công cụ dẫn xuất trực tuyến. Nếu thiết bị hiện tại không hỗ trợ số từ hoặc định dạng bản sao lưu, hãy dừng lại và liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức. Đừng tự thay đổi định dạng bản sao lưu.

Bước 2: khôi phục ví với cụm mật khẩu cũ nếu có. Nếu tài khoản Ledger cũ dùng cụm mật khẩu, cùng một cụm từ khôi phục nhưng không dùng cụm mật khẩu đó sẽ tạo ra các địa chỉ khác. Làm theo quy trình cụm mật khẩu của firmware Core 26 hiện tại và kiểm tra chính xác chữ hoa, chữ thường, dấu cách, ký tự. Xem hướng dẫn về cụm mật khẩu và ví ẩn. PIN chỉ kiểm soát quyền truy cập cục bộ vào thiết bị; nó không thay thế cụm mật khẩu cũ.

Bước 3: kết nối UKey Wallet và kiểm tra đường dẫn dẫn xuất. Kết nối thiết bị theo hướng dẫn sử dụng Core 26. Trong UKey Wallet trên Mac, mở Cài đặt → Ví → Đường dẫn dẫn xuất tài khoản để xem các tùy chọn BTC, EVM và Solana. Ở phiên bản Mac đã kiểm tra, 1.1.5 (2026082872), BTC có Legacy, Nested SegWit, Native SegWit và Taproot; EVM và Solana cũng có đường dẫn “Ledger Live”. Kiểm tra và chọn mạng, loại địa chỉ, số tài khoản mà tài khoản Ledger cũ sử dụng. Có tùy chọn trong giao diện không có nghĩa mọi tài khoản Ledger đều được tự động tìm thấy. Các nền tảng, phiên bản và giới hạn tìm tài khoản khác vẫn cần nhóm sản phẩm xác minh.

Khả năng tìm lại tài khoản Ledger cũ của Litecoin, Kaspa và các tài sản khác trên Core 26 bằng cùng cụm từ khôi phục phải được kiểm tra riêng theo tài sản, định dạng địa chỉ và quy tắc dẫn xuất. Bản nháp này không cam kết khả năng tương thích chung.

Bước 4: xác minh địa chỉ trước khi quản lý tài sản. Trong UKey Wallet, chọn cùng mạng và tài khoản, xác minh địa chỉ nhận trên màn hình thiết bị, rồi so sánh với địa chỉ công khai tại cùng vị trí dẫn xuất trong tài khoản Ledger cũ. Ví BTC có thể luân phiên địa chỉ nhận, nên chỉ so sánh địa chỉ đầu tiên hoặc mới nhất đang hiển thị ở hai bên chưa chắc xác định được cùng tài khoản. Nếu cần, hãy nhờ bộ phận hỗ trợ sản phẩm hướng dẫn kiểm tra chỉ số tài khoản và địa chỉ mà không cung cấp cụm từ khôi phục hay cụm mật khẩu.

Nếu địa chỉ trùng nhau, tại mạng và vị trí dẫn xuất đã kiểm tra, hai thiết bị trỏ tới cùng địa chỉ trên chuỗi. Tiếp tục kiểm tra các tài khoản và tài sản khác mà bạn cần. Số dư chưa xuất hiện ngay không có nghĩa tài sản trên chuỗi đã mất; có thể liên quan đến việc chọn mạng, tìm tài khoản, hiển thị token hoặc đồng bộ. Nếu địa chỉ khác nhau hoặc không thể xác minh, hãy dừng ký và chuyển tài sản. Kiểm tra lại cụm từ khôi phục, cụm mật khẩu, mạng, loại địa chỉ, số tài khoản và đường dẫn dẫn xuất.

Khôi phục không tự vô hiệu hóa thiết bị Ledger cũ. Trước hết, xác nhận UKey Core 26 truy cập được các tài khoản cần thiết và giữ bản sao lưu an toàn; sau đó quyết định có tiếp tục giữ Ledger như một thiết bị truy cập khác hay không. Đừng đặt lại thiết bị cũ hoặc bỏ bản sao lưu cũ trước khi xác minh xong.

Nếu muốn thay cụm từ khôi phục, hoặc cụm từ Ledger cũ có thể đã bị lộ, hãy tạo ví mới trên Core 26 thay vì nhập cụm từ cũ. Ghi và xác minh bản sao lưu mới ngoại tuyến theo hướng dẫn trên thiết bị; xác minh địa chỉ nhận mới trên màn hình thiết bị. Sau đó bắt đầu chuyển từ tài khoản Ledger cũ. Trước tiên kiểm tra tài sản, mạng, địa chỉ và phí mạng. Bạn có thể thử chuyển một khoản nhỏ trong khả năng chấp nhận, xác nhận kết quả trên chuỗi rồi mới chuyển phần còn lại. Làm theo hướng dẫn chuyển dành riêng cho từng tài sản và mạng; vị thế staking, NFT, quyền phê duyệt hợp đồng thông minh và tài sản xuyên chuỗi không tự chuyển khi thay ví.

Địa chỉ mới khác địa chỉ cũ là điều bình thường. Nếu ví cũ vẫn còn tài sản, đừng đặt lại Ledger hoặc bỏ bản sao lưu cũ trước khi chuyển xong. Nếu nghi ngờ người khác đang sử dụng cụm từ khôi phục cũ, hãy nhanh chóng tìm hướng dẫn phù hợp với mạng qua kênh đáng tin cậy. Đừng gửi thông tin bí mật hay tài sản đến địa chỉ do người tự xưng là “hỗ trợ chuyển ví” cung cấp.

Vì sao địa chỉ hoặc số dư khác sau khi khôi phục cụm từ khôi phục cũ? Kiểm tra bạn có dùng cụm mật khẩu không, cũng như mạng của tài khoản cũ, loại địa chỉ BTC, đường dẫn dẫn xuất, số tài khoản và chỉ số địa chỉ. Việc tìm tài khoản và đồng bộ cũng ảnh hưởng đến số dư hiển thị trong ứng dụng. Đừng nhập cụm từ khôi phục nhiều lần vào công cụ trực tuyến để thử các đường dẫn.

Có cần chuyển tài sản sau khi khôi phục cụm từ khôi phục cũ không? Nếu đã xác nhận cùng địa chỉ, riêng việc khôi phục không di chuyển tài sản trên chuỗi. Nếu muốn cụm từ cũ không còn quyền kiểm soát tài sản, bạn cần tạo cụm từ khôi phục mới rồi chuyển tài sản được hỗ trợ trên chuỗi.

Có thể nhập trực tiếp cụm từ khôi phục Ledger vào UKey Wallet App không? Hướng dẫn này dành cho việc chuyển sang ví phần cứng Core 26. Nhập cụm từ trước đây chỉ dùng trong phần cứng vào phần mềm có kết nối sẽ thay đổi ranh giới bảo mật ban đầu. Đừng dùng quy trình “nhập ví phần mềm” trong ứng dụng thay cho hướng dẫn này.

Có thể cung cấp thông tin nào cho bộ phận hỗ trợ? Bạn có thể cung cấp mẫu thiết bị, phiên bản ứng dụng và firmware, tài sản, mạng, địa chỉ công khai, thông báo lỗi và các bước không nhạy cảm đã thử. Không cung cấp cụm từ khôi phục, khóa riêng, cụm mật khẩu, PIN hoặc toàn bộ bản sao lưu khôi phục. Hãy dùng trang liên hệ chính thức của UKey.