UKey Core
Mantenere aggiornato il firmware del tuo portafoglio hardware UKey non solo ti garantisce di ottenere le patch di sicurezza e le ottimizzazioni delle funzionalità più recenti, ma ti fornisce anche un supporto più ampio per le risorse. Questo articolo ti fornirà un'introduzione dettagliata alle due procedure operative ufficiali per l'aggiornamento del firmware.
Importanti suggerimenti e preparativi per la sicurezza
Prima di eseguire qualsiasi operazione di aggiornamento del firmware, Assicurati di aver eseguito correttamente e offline il backup della frase mnemonica del dispositivo sul supporto fisico.
Sebbene il processo di aggiornamento del firmware sia generalmente molto sicuro, in caso di fluttuazioni estreme della rete o interruzioni anomale di alimentazione, un aggiornamento non riuscito potrebbe attivare il meccanismo di sicurezza e causare il ripristino del dispositivo. Se non registri accuratamente la tua frase mnemonica, corri il rischio di perdere definitivamente il tuo patrimonio.
Metodo 1: aggiornamento tramite la pagina web di aggiornamento del firmware UKey (consigliato)
Se disponi di un ambiente operativo per computer, ti consigliamo di utilizzare la pagina Web ufficiale per l'aggiornamento tramite cavo dati per un'esperienza più stabile.
Stabilire la connessione: utilizza il cavo dati USB per connettere stabilmente il tuo portafoglio hardware UKey al tuo computer.
Visita il sito ufficiale: utilizzare il browser di un computer per accedere UKey Sito Web ufficiale di aggiornamento del firmware.
Identificare il dispositivo: fare clic su "Connetti dispositivo" nella pagina Web. Una volta che il sito Web rileva e riconosce correttamente il dispositivo, visualizzerà i dettagli del firmware corrente del tuo portafoglio.
Seleziona la versione: seleziona la versione firmware più recente per il tuo portafoglio hardware UKey nell'elenco e fai clic su Installa firmware.
Autorizzazione del dispositivo: A questo punto, verrà visualizzata una richiesta di aggiornamento sulla schermata del portafoglio hardware. Assicurati di controllare il tuo Attrezzatura hardware e conferma fisica sul dispositivo per autorizzare l'operazione.
attendere il completamento: mantenere stabile la connessione del cavo dati, non estrarlo a metà e attendere pazientemente che la barra di avanzamento finisca finché non viene visualizzato il messaggio di successo.
Metodo 2: aggiornamento tramite UKey Wallet App
È inoltre possibile completare l'aggiornamento del firmware direttamente nel client software in dotazione.
Accedi alla gestione del dispositivo: avvia UKey Wallet App. Passare a Opzioni dall'interfaccia principale e selezionare Il mio UKey (Il mio UKey).
Seleziona dispositivo: nell'interfaccia di gestione del dispositivo, trova e fai clic sul nome del portafoglio hardware che devi aggiornare per accedere alla relativa pagina dei dettagli.
Controlla gli aggiornamenti: fare clic sull'opzione "Verifica aggiornamenti" nell'interfaccia.
Inizia l'aggiornamento: Se viene rilevata la disponibilità di una nuova versione, fare clic sul pulsante Aggiorna per avviare il processo di download e aggiornamento.
Conferma lato dispositivo: seguire le istruzioni successive nella schermata dell'app. Quando richiesto, assicurati di rivedere il tuo Dispositivo portafoglio hardware ed eseguire la conferma fisica per completare l'aggiornamento.
Domande frequenti e risoluzione dei problemi
Cosa devo fare se l'avanzamento dell'aggiornamento è bloccato al 90% - 95%? Se stai aggiornando con UKey Wallet App e scopri che la barra di avanzamento è bloccata tra il 90% e il 95% e poi si riavvia automaticamente, ciò è solitamente causato da fluttuazioni nella trasmissione del client.
Suggerimenti per la soluzione: Interrompere l'operazione di aggiornamento dell'App e utilizzare invece il browser del computer per accedervi. UKey Pagina Web di aggiornamento del firmware, prova ad aggiornare nuovamente dopo aver collegato il portafoglio hardware tramite il cavo dati USB.
L'aggiornamento della pagina Web continua a non riuscire? Se lo stesso problema di ritardo o errore persiste dopo il passaggio alla versione web dell'aggiornamento, interrompi l'operazione e contattaci in qualsiasi momento UKey Team di assistenza clienti. Quando invii un ordine di lavoro, descrivi in dettaglio la situazione che hai riscontrato e la percentuale di avanzamento specifica del ritardo e faremo del nostro meglio per assisterti.