UKey核心
保持 UKey 硬體錢包韌體為最新版本，不僅可確保您獲得最新的安全修補程式與功能優化，還能為您提供更廣泛的資產支援。本文將為您詳細介紹兩種更新韌體的官方操作流程。
重要安全提示與準備工作
在執行任何韌體更新操作之前，請務必確認您已妥善並在實體媒體上離線備份了該設備的助記詞。
雖然韌體升級過程通常十分安全，但在極端網路波動或異常斷電的情況下，更新失敗可能會觸發安全機制導致設備重置。如果您沒有準確記錄助記詞，將面臨資產永久遺失的風險。
方式一：透過 UKey 韌體更新網頁升級（建議）
如果您具備電腦操作環境，我們建議您使用官方網頁端透過數據線進行更新，以獲得更穩定的體驗。
建立連線：使用 USB 線將您的 UKey 硬體錢包穩定連接至電腦。
訪問官網：使用電腦瀏覽器訪問 UKey 官方韌體更新網站。
識別設備：在網頁中點選 〖連接設備 (Connect Device)〗。網站成功偵測並識別到裝置後，將展示您錢包目前的韌體詳情。
選擇版本：在清單中選擇適用於您 UKey 硬體錢包的最新韌體版本，然後點擊 〖安裝韌體 (Install Firmware)〗。
設備端授權：此時，您的硬體錢包螢幕上會彈出更新請求提示。請務必查看您的硬體設備並在設備上進行實體確認以授權操作。
等待完成：保持數據線連接穩定，切勿中途拔出，耐心等待進度條走完直至提示成功。
方式二：透過 UKey Wallet App 升級
您也可以直接在配套的軟體用戶端中完成韌體升級。
進入設備管理：啟動 UKey Wallet App。在主介面導覽至 〖選項 (Options)〗，然後選擇 〖我的 UKey (My UKey)〗。
選擇設備：在裝置管理介面中，找到並點選您需要升級的硬體錢包名稱，進入其詳細資料頁面。
檢查更新：點選介面上的 〖檢查更新 (Check for updates)〗 選項。
開始更新：如果偵測到新版本可用，請點擊 〖更新 (Update)〗 按鈕啟動下載與更新流程。
設備端確認：請按照 App 畫面上的後續說明進行操作。當系統提示時，請務必查看您的硬體錢包設備並進行物理確認以完成更新。
常見問題與故障排除
更新進度卡在 90% - 95% 怎麼辦？ 如果您在使用 UKey Wallet App 進行更新時，發現進度條停滯在 90% 到 95% 之間，隨後又自動重新開始，這通常是由於客戶端傳輸波動引起的。
解決建議：請中斷 App 的更新操作，改用電腦瀏覽器訪問 UKey 韌體更新網頁，透過 USB 線連接硬體錢包後重新嘗試更新。
網頁端更新依然失敗？ 如果切換至網頁端更新後仍出現相同的卡頓或失敗問題，請停止操作，並隨時聯繫 UKey 客戶支援團隊。在提交工單時，請詳細說明您遇到的情況及卡頓的特定進度百分比，我們將盡力為您提供協助。