本协议由您（以下简称“用户”）与 UKey 官方平台（包括网页、移动端及应用程序等）的运营主体 UKEY LIMITED（香港）（以下简称“UKey”或“平台”）就 UKey 冷钱包及相关服务订立，对用户和 UKey 均具有法律约束力。
UKey 提醒用户仔细阅读并充分理解本协议全部内容，特别是减少或限制平台责任以及限制或排除用户权利的条款。
如果用户不同意本协议内容，或不承认平台有权随时单方修改本协议，应立即停止使用和访问平台。
除本协议外，用户使用冷钱包服务还应遵守平台公布的其他协议和规则，包括但不限于许可协议、隐私政策、售后政策、法律声明，以及平台已经发布或将来可能发布的各类协议、规则、公告、声明、指示或指引及其不时修订的版本（以下统称“规则”）。
第一条 解释
1.1 “本协议”：指本《用户服务协议》及其不时修订的版本。
1.2 “冷钱包”：是指采用分层确定性（HD）技术实现数字资产安全管理的硬件产品。
1.3 “热钱包”：是指基于区块链开发的数字资产管理工具，以及为方便用户使用区块链而开发的辅助工具。
1.4 “公钥”：由私钥根据密码学原理单向推导生成，用于生成区块链钱包地址；钱包地址是公开的收款地址。
1.5 “私钥”：由一个 256 位随机数构成，是用户持有和使用数字资产的核心要素。
1.6 “助记词”：遵循 BIP39 等区块链行业标准，由随机算法生成的 12 个（或 15/18/21/24 个）按顺序排列的单词，是一种便于备份私钥的表示形式。
1.7 “支付密码”：用户创建钱包时应设置的密码，与种子密码共同用于生成币种私钥；该密码无法更改。
1.8 “安全密码”：用户创建钱包时应设置的、用于保护私钥的密码；该密码不会存储在用户的移动设备或 UKey 平台服务器上。
第二条 平台服务
2.1 用户可以选择平台的不同语言版本。
2.2 本平台是 UKey 向用户提供的数字资产安全服务平台；该服务主要包括数字资产安全服务、用户服务及其他辅助内容，以平台实际提供为准。
2.3 用户应自行配备接入或使用本服务所需的网络设备，并自行承担网络接入费、流量费及其他相关费用。
2.4 在本协议履行期间，UKey 可以根据实际情况修改本协议。
2.5 用户同意，UKey 的通知，以及其他协议、规则、公告或服务相关信息，可以通过公告、站内信、电子邮件、短信等电子方式或者邮寄等实体方式送达。以电子方式发送的，发送当日视为送达；以邮寄方式发送的，在寄往用户提交给平台的地址后第三个自然日视为送达。
2.6 为减少误操作和安全风险，不具备区块链基础知识的用户应避免使用本平台；UKey 保留拒绝向此类用户提供部分或全部功能的权利。
2.7 为落实十部门《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》（以下简称《通知》）的要求，UKey 已停止向中国用户提供部分功能，其中包括第三方平台（定义见下文）提供的、可能与交易相关且可能不符合《通知》及其他法规要求的金融应用；仅保留钱包的基本功能。
2.8 用户理解，在下列情况下，UKey 可以修改、暂停或终止平台服务，生效日期以公告为准。用户同意，UKey 无需因此承担违约责任、赔偿责任或其他责任：
由于设备及区块链系统维护、升级、故障、通讯中断等技术原因造成的运行中断；
因不可抗力或其他原因而无法提供服务，或 UKey 合理地认为继续提供服务存在风险；
适用的法律或政策发生重大不利变化，或用户所在国家/地区的法律、法规、规则、命令等要求发生重大不利变化；
为维护平台或用户的合法权益；
其他超出平台控制范围或合理不可预见的情况。
第三条 服务内容
3.1 钱包创建
用户首次创建钱包时，平台将弹出本协议；用户同意本协议并创建钱包，即表示接受本协议全部内容并受其约束。
用户承诺仅为合法目的创建钱包和使用服务，不利用平台或服务从事违法活动；确保关联区块链账户中的数字资产来源合法；并遵守平台不时发布或更新的所有规则（包括公告、流程说明、风险提示等）。
3.2 平台用户服务
（1） 平台为用户提供以下服务：
a. 数字资产安全服务；
b. 数字资产市场信息；在遵守用户所在地法律的前提下提供部分交易信息；
c. 用户服务；
d. 保障平台运行的技术和管理服务；
e. 平台公布的其他服务。
平台遵循区块链的去中心化特性，致力于保障资产安全，并提供有别于银行等金融机构的去中心化服务。
用户应妥善保管钱包设备，备份钱包信息、安全密码、助记词、私钥。
3.3 冷钱包等硬件产品
平台上展示的产品信息可能随时发生变化，UKey 可能会实时调整文字、图片等。
产品价格已明确注明，但价格可能随时更改。成交价格以用户提交订单并经 UKey 确认结算时的价格为准。
用户下单时应仔细核对产品名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、地址、电话、收货人等。
订单提交成功仅表示系统已根据用户填写的内容生成订单数据。该订单属于交易要约邀请，不构成 UKey 作出的承诺。
UKey 或其授权卖家将送货至指定地址；页面上显示的时间为参考时间（根据库存、加工和交付流程估算），UKey 或其许可方对实际交付时间与参考时间之间的任何差异不承担任何责任。
第四条 平台责任限制
4.1 UKey 对以下事项不做任何保证：
服务必须满足用户需求；
服务必须不间断、及时或无错误；
通过服务获得的产品/服务/信息必须符合预期；
平台信息、程序、文本、数据等必须完全安全，不受病毒、木马等恶意程序干扰；
虽然交易结果的计算已公布，但不能保证没有错误或不间断。
4.2 用户知悉并同意，在任何情况下，UKey 均不对以下事项负责：
收入损失、交易利润损失或合同利益损失；
因服务中断、暂停或终止而造成的损失；
原可节省的交易成本以及预期利润损失；
因信息传输问题造成的损失；
数据丢失或损坏造成的损失；
因违约而造成的间接、特殊和附带损失（无论是否可预见，无论是否提前通知）；
设备丢失、信息备份故障、安全密码/私钥/助记词遗忘等造成的资产损失；
因自行泄露信息、出借/转让/授权他人使用设备或钱包、通过非官方渠道下载应用程序或以不安全方式使用而造成的资产损失；
因错误操作（包括地址录入错误、节点选择问题等）造成的资产损失；
由于缺乏区块链知识和操作不当而造成的资产损失；
因系统延迟、区块链不稳定等原因导致链上记录显示出现偏差。
4.3 用户知悉并同意，有下列情形之一的，UKey 有权拒绝赔偿全部或部分损失：
有合理的理由认为用户的行为违法或不道德；
用户误认为损失是平台造成的；
其他非平台原因造成的损失。
4.4 第三方服务由第三方提供，第三方对其服务的质量和内容负责。
4.5 由于服务的标准化特性，UKey 难以合理预见因违约而造成的一切损失，UKey 不会向用户收取额外费用以从服务中获利。
4.6 UKey 在本协议中作出的保证和承诺，是其依照本协议提供服务时作出的唯一保证和陈述（以下简称“协议保证”）。协议保证仅约束平台自身，不约束任何第三方。
4.7 若因不可抗力或其他不可控原因导致系统崩溃或无法正常使用、交易无法完成或信息记录丢失，UKey 将尽合理努力协助善后处理；用户同意自行承担风险和损失，UKey 无需赔偿或承担其他责任。
第五条 用户声明及承诺
5.1 用户声明其具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担法律责任，不会出于非法目的或以非法方式使用服务；用户承诺遵守其所在国家或地区的法律法规、国际互联网惯例以及相关网络协议、规则和程序。
若用户违反上述条件，UKey 可自行决定随时拒绝提供服务，且不会因用户非法使用而承担监管或其他连带责任。
5.2 用户理解，第三方服务应由用户自行评估和选择；UKey 不对用户的选择及使用结果承担责任，相关损失由用户自行承担。
5.3 用户对其注册账户下的所有活动（包括信息披露、发布信息、点击同意协议、上传文件、续订协议、接受第三方协议等）负责。
5.4 用户同意 UKey 在提供服务过程中可以通过多种方式投放商业广告或其他商业信息（包括页面广告），并同意通过电子邮件接收促销等信息。
5.5 用户同意，若因第三方服务与服务提供者或其他第三方发生纠纷，平台没有义务通过司法或行政程序以外的渠道提供相关信息。
5.6 用户使用服务时必须遵守法律法规，并承诺：
不得发表煽动叛乱、破坏宪法和法律实施、颠覆政权、分裂国家、煽动民族仇恨或民族歧视的言论；
跨境数据传输必须符合中国及相关国家法规；
不得利用平台从事洗钱、窃取商业秘密或个人信息等违法活动；
不干扰平台运行或侵入平台及国家计算机信息系统；
不传播非法、犯罪、骚扰、侮辱、威胁、淫秽等有害信息；
不发布损害公共利益和国家安全的信息或言论；
不得煽动他人实施本节禁止的行为；
该账户不得用于营利性经营；
不侵犯他人知识产权或合法权利；
不得恶意诽谤平台商誉；
不得实施其他违反法律法规、公序良俗或 UKey 认为不适当的行为。
若用户违反上述规定，UKey 可独立作出判断，并采取暂停或关闭用户账户等措施，且无需承担任何责任。
5.7 用户应持续关注并遵守平台不时公布或修改的规则。
5.8 用户同意，如果因违反本协议/规则/合并文件，或使用非法或侵犯第三方权利的服务而引起第三方索赔（包括律师费），用户应对 UKey 及其关联公司、合作伙伴、董事、员工等作出全额赔偿，并使其免受损害。
5.9 若用户违反本协议、规则或法律法规并损害第三方权益，UKey 可根据具体情况采取警告、暂停服务、取消订单、禁止交易、关闭账户或永久禁止注册等措施；造成损失的，UKey 可依法要求赔偿；涉嫌犯罪的，UKey 可向有关机关举报并协助调查。
第六条 服务费用
6.1 平台若收取服务费，标准以页面公告为准；平台保留单方面制定和调整费用的权利。
6.2 根据区块链公开协议，数字资产流转可能产生“挖矿费/网络费”。费用金额由用户决定并由相应区块链网络收取；UKey 不是费用接收方，也不从中获取任何利润。
6.3 用户应自行承担因使用本服务而产生的任何税费及其他费用。
第七条 用户信息授权与保护
7.1 用户信息
用户自主选择同步到 UKey 服务器的公开数据（包括钱包地址、交易数据等）；
用户访问平台时由服务器自动记录的信息（包括 IP 地址、网页访问记录等）；
用户在平台上交易的相关数据（包括交易记录）；
通过区块链网络获取的用户相关信息。
7.2 用户同意，平台可在部分网页上使用 Cookie 等技术，根据用户行为自动收集信息；平台有权在不泄露用户隐私的前提下分析用户数据库并将分析结果用于商业目的。
7.3 用户授权 UKey 使用用户提供的信息、用户使用服务时产生的信息（包括签署本协议前产生的信息）以及依照本条收集的信息，用于提供服务、推荐产品、开展市场调查和数据分析，并可委托必要的合作伙伴处理相关信息。
7.4 UKey 将依法保护用户信息。
第八条 所有权和知识产权
8.1 平台内容（包括图片、文件、信息、材料、结构、版面设计、文字、图形、软件、源代码和商标等）的知识产权，无论形成于本协议签订之前还是之后，均归 UKey 或相应权利人所有，并受法律保护。
8.2 除法律另有规定外，未经许可，任何主体不得以任何方式非法使用、复制、转载、引用、链接、抓取或公开发布平台程序或内容，否则相关主体应依法承担法律责任。
8.3 未经明确书面同意，用户不得下载（页面缓存除外）或修改平台或其任何部分；不得转售平台或将其用于商业开发；不得收集或使用平台的目录、说明和价格；不得将平台用于衍生用途；不得下载或复制账户信息，也不得利用爬虫工具获取商业利益；不得擅自抓取平台内容以创建资料集合、数据库等；不得将平台内容和材料用于本协议未授权的目的。
8.4 使用服务并不构成任何知识产权的转让。
第九条 风险提示
9.1 UKey 不对服务作出任何明示或默示的保证，包括但不限于适用性、无错误、连续性、准确性、可靠性和特定用途适用性；UKey 也不对技术和信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺。
9.2 用户自行决定是否使用本服务并自行承担风险和损失。
9.3 UKey 仅提供处理区块链数据的软硬件工具，不针对用户或交易作出任何明示、默示或法定保证，也不控制用户或服务提供商发布的信息；UKey 不承担任何核验或识别义务，不能保证平台内容真实、充分、可靠、准确、完整或有效，也不承担由此产生的任何法律责任。
9.4 市场报价功能仅获取部分汇率的搜索结果，不代表最新或最优报价。
9.5 转账出现异常提示时，用户应通过官方渠道或查询工具进行核查，以避免重复转账；否则，由此产生的损失和费用由用户自行承担。
9.6 创建或导入钱包时，应妥善备份安全密码、私钥、助记词等信息；避免通过截图、电子邮件、记事本、短信、微信、QQ 等电子方式备份；建议将助记词和 Keystore（密钥库）抄录在纸上并妥善保管。
9.7 以上并未穷尽所有风险。
第十条 协议终止
10.1 用户可以随时申请注销账户；本协议自平台同意终止之日终止。
10.2 如果用户死亡或被宣告死亡，其权利和义务将由其继承人继承。
10.3 UKey 可以依照本协议约定终止全部服务；本协议自全部服务终止之日起终止，账户注销事宜按照相关公告执行。
10.4 协议终止后，用户不得要求 UKey 继续提供服务或履行其他义务，包括但不限于保留或披露原始账户信息、转发未读消息等。
10.5 本协议终止不影响违约方在终止前已经产生的违约责任，也不影响根据本协议约定在终止后仍应继续履行的义务。
第十一条 适用法律
11.1 本协议的内容、订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国香港特别行政区法律。
第十二条 其他
12.1 UKey 尊重用户的合法权利；本协议及平台规则旨在更好地服务用户。
12.2 如果发现某条款不可执行、无效或非法，其余条款的有效性不受影响。
12.3 如果某条款全部或部分无效或无法执行，则该条款应被视为从本协议中分离出来，并以尽可能接近双方意图且能够实现经济目的的新的有效条款取代；其余条款应继续完全有效。
12.4 除非另有约定，本协议中的任何内容均不得使 UKey 成为用户的代理人、受托人或其他代表。
12.5 对违约行为或协议条款的任何弃权，仅在守约方或有权主张该条款的一方以书面形式签署后生效；对单次违约行为的弃权不应视为对未来违约行为的弃权；未行使任何权利或救济措施不应视为放弃该权利或救济措施。
12.6 如有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected]，UKey 将予以说明和回复。