Lõi Ukey
Luôn cập nhật chương trình cơ sở ví phần cứng UKey của bạn không chỉ đảm bảo bạn nhận được các bản vá bảo mật và tối ưu hóa tính năng mới nhất mà còn cung cấp cho bạn sự hỗ trợ tài sản rộng hơn. Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết cho bạn về hai quy trình vận hành chính thức để cập nhật chương trình cơ sở.
Lời khuyên và sự chuẩn bị an toàn quan trọng
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác cập nhật chương trình cơ sở nào, Đảm bảo xác nhận rằng bạn đã sao lưu chính xác và ngoại tuyến cụm từ ghi nhớ của thiết bị trên phương tiện vật lý.
Mặc dù quá trình nâng cấp chương trình cơ sở nhìn chung rất an toàn, nhưng trong trường hợp mạng biến động mạnh hoặc mất điện bất thường, một bản cập nhật không thành công có thể kích hoạt cơ chế an toàn và khiến thiết bị phải khởi động lại. Nếu không ghi lại chính xác cụm từ ghi nhớ của mình, bạn có nguy cơ bị mất tài sản vĩnh viễn.
Phương pháp 1: Nâng cấp thông qua trang web cập nhật chương trình cơ sở UKey (được khuyến nghị)
Nếu bạn có môi trường hoạt động trên máy tính, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trang web chính thức để cập nhật qua cáp dữ liệu để có trải nghiệm ổn định hơn.
Thiết lập kết nối: Sử dụng cáp dữ liệu USB để kết nối ổn định ví phần cứng UKey với máy tính của bạn.
Truy cập trang web chính thức: Sử dụng trình duyệt máy tính để truy cập UKey Trang web cập nhật firmware chính thức.
Xác định thiết bị: Nhấp vào "Kết nối thiết bị" trên trang web. Khi trang web phát hiện và nhận dạng thành công thiết bị, nó sẽ hiển thị chi tiết chương trình cơ sở hiện tại của ví của bạn.
Chọn phiên bản: Chọn phiên bản chương trình cơ sở mới nhất cho ví phần cứng UKey của bạn trong danh sách và nhấp vào Cài đặt chương trình cơ sở.
Ủy quyền thiết bị: Tại thời điểm này, lời nhắc yêu cầu cập nhật sẽ bật lên trên màn hình ví phần cứng của bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra Thiết bị phần cứng và xác nhận vật lý trên thiết bị để cho phép hoạt động.
chờ hoàn thành: Giữ kết nối cáp dữ liệu ổn định, không kéo ra giữa chừng và kiên nhẫn đợi thanh tiến trình kết thúc cho đến khi báo thành công.
Phương pháp 2: Nâng cấp qua UKey Wallet App
Bạn cũng có thể hoàn tất việc nâng cấp chương trình cơ sở trực tiếp trong ứng dụng khách phần mềm đi kèm.
Nhập quản lý thiết bị: Bắt đầu UKey Wallet App. Điều hướng đến Tùy chọn từ giao diện chính và chọn UKey của tôi (UKey của tôi).
Chọn thiết bị: Trong giao diện quản lý thiết bị, tìm và nhấp vào tên ví phần cứng bạn cần nâng cấp để vào trang chi tiết của nó.
Kiểm tra các bản cập nhật: Nhấp vào tùy chọn "Kiểm tra cập nhật" trên giao diện.
Bắt đầu cập nhật: Nếu phát hiện có phiên bản mới, hãy nhấp vào nút Cập nhật để bắt đầu quá trình tải xuống và cập nhật.
Xác nhận phía thiết bị: Thực hiện theo các hướng dẫn tiếp theo trên màn hình Ứng dụng. Khi được nhắc, hãy nhớ xem lại Thiết bị ví phần cứng và thực hiện xác nhận vật lý để hoàn tất cập nhật.
Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố
Tôi nên làm gì nếu tiến độ cập nhật bị kẹt ở mức 90% - 95%? Nếu bạn đang cập nhật bằng UKey Wallet App và nhận thấy thanh tiến trình bị kẹt trong khoảng từ 90% đến 95% rồi tự động khởi động lại, điều này thường xảy ra do sự biến động trong đường truyền máy khách.
Đề xuất giải pháp: Vui lòng tạm dừng hoạt động cập nhật của Ứng dụng và thay vào đó hãy sử dụng trình duyệt máy tính để truy cập. UKey Trang web cập nhật chương trình cơ sở, hãy thử cập nhật lại sau khi kết nối ví phần cứng qua cáp dữ liệu USB.
Cập nhật trang web vẫn không thành công? Nếu vấn đề lag hoặc lỗi tương tự vẫn xảy ra sau khi chuyển sang phiên bản web của bản cập nhật, vui lòng dừng hoạt động và liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào UKey Nhóm hỗ trợ khách hàng. Khi gửi lệnh sản xuất, vui lòng mô tả chi tiết tình huống bạn gặp phải và tỷ lệ phần trăm tiến độ cụ thể của độ trễ và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn.