Ukey Core
Att hålla din UKey hårdvaruplånboksfirmware uppdaterad säkerställer inte bara att du får de senaste säkerhetskorrigeringarna och funktionsoptimeringarna, utan ger dig också bredare tillgångsstöd. Den här artikeln ger dig en detaljerad introduktion till de två officiella driftsprocedurerna för uppdatering av firmware.
Viktiga säkerhetstips och förberedelser
Innan du utför någon uppdatering av firmware, Se till att bekräfta att du har säkerhetskopierat enhetens mnemoniska fras korrekt och offline på fysiska medier.
Även om uppgraderingsprocessen för den fasta programvaran i allmänhet är mycket säker, kan en misslyckad uppdatering utlösa säkerhetsmekanismen och få enheten att återställas vid extrema nätverksfluktuationer eller onormala strömavbrott. Om du inte registrerar din mnemoniska fras korrekt, riskerar du att förlora dina tillgångar permanent.
Metod 1: Uppgradera via webbsidan UKey firmwareuppdatering (rekommenderas)
Om du har en datoroperativmiljö rekommenderar vi att du använder den officiella webbsidan för att uppdatera via en datakabel för en mer stabil upplevelse.
Upprätta anslutning: Använd USB-datakabeln för att stabilt ansluta din UKey hårdvaruplånbok till din dator.
Besök den officiella hemsidan: Använd en datorwebbläsare för att komma åt UKey Officiell uppdateringswebbplats för firmware.
Identifiera enheten: Klicka på "Anslut enhet" på webbsidan. När webbplatsen lyckats upptäcka och känna igen enheten kommer den att visa aktuella firmwaredetaljer för din plånbok.
Välj version: Välj den senaste firmwareversionen för din UKey hårdvaruplånbok i listan och klicka på Installera fast programvara.
Enhetsauktorisering: Vid denna tidpunkt kommer en uppdateringsbegäran att dyka upp på skärmen för hårdvaruplånboken. Se till att kontrollera din Hårdvaruutrustning och fysisk bekräftelse på enheten för att auktorisera operationen.
vänta på slutförande: Håll datakabelanslutningen stabil, dra inte ut den halvvägs och vänta tålmodigt tills förloppsindikatorn slutar tills den uppmanar dig att lyckas.
Metod 2: Uppgradera via UKey Wallet App
Du kan också slutföra firmwareuppgraderingen direkt i den medföljande mjukvaruklienten.
Ange enhetshantering: Starta UKey Wallet App. Navigera till Alternativ från huvudgränssnittet och välj My UKey (My UKey).
Välj enhet: I enhetshanteringsgränssnittet, hitta och klicka på namnet på hårdvaruplånboken du behöver uppgradera för att komma in på dess informationssida.
Sök efter uppdateringar: Klicka på alternativet "Sök efter uppdateringar" i gränssnittet.
Börja uppdatera: Om det upptäcks att en ny version är tillgänglig, klicka på knappen 〖Uppdatera〗 för att starta nedladdnings- och uppdateringsprocessen.
Bekräftelse på enhetssidan: Följ de efterföljande instruktionerna på appskärmen. När du uppmanas, se till att granska din Maskinvara plånbok enhet och utför fysisk bekräftelse för att slutföra uppdateringen.
Vanliga frågor och felsökning
Vad ska jag göra om uppdateringsförloppet har fastnat på 90 % - 95 %? Om du uppdaterar med UKey Wallet App och upptäcker att förloppsindikatorn har fastnat mellan 90 % och 95 % och sedan automatiskt startar om, orsakas detta vanligtvis av fluktuationer i klientöverföringen.
Lösningsförslag: Avbryt uppdateringen av appen och använd en datorwebbläsare för att komma åt den istället. UKey Webbsida för uppdatering av firmware, försök att uppdatera igen efter att ha anslutit hårdvaruplånboken via USB-datakabeln.
Misslyckas uppdateringen av webbsidan fortfarande? Om samma fördröjning eller felproblem fortfarande uppstår efter att du har bytt till webbversionen av uppdateringen, vänligen stoppa operationen och kontakta oss när som helst UKey Kundsupportteam. När du skickar en arbetsorder, vänligen beskriv i detalj situationen du stött på och den specifika procentandelen för förloppet för fördröjningen, så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig.