Se riscontri problemi nell'individuare l'account corretto per il tuo indirizzo in UKey Wallet App, segui questi passaggi per risolvere i problemi comuni:
Controlla se passphrase è Abilitato:Assicurati che il tuo dispositivo abbia l'impostazione passphrase corretta. passphrase diversi possono portare a portafogli completamente diversi. Verifica di utilizzare quello corretto.
Verifica il tipo di indirizzo:Assicurati di utilizzare il tipo di indirizzo corretto (ad esempio: Bitcoin ha 4 tipi di indirizzo; Litecoin ha 3 tipi di indirizzo). Ricontrolla che il tipo di indirizzo corrisponda al tuo account Impostazioni.
Conferma l'indice degli indirizzi:Verifica che l'indice del tuo indirizzo sia accurato. Puoi farlo: Passa alla gestione dell'account -> Seleziona "Aggiungi account" per generare e aggiungere più indirizzi.
Regola il percorso di derivazione per i mnemonici Ledger importati:Se hai importato un codice mnemonico originariamente generato da Ledger, alcune catene potrebbero richiedere la modifica del percorso di derivazione. Puoi farlo nell'app UKey Wallet: vai su "Impostazioni" -> Seleziona "Percorso di derivazione dell'account" -> Seleziona catena e passa a "Ledger Live".
Seguire questi passaggi dovrebbe aiutarti a trovare l'account corretto per il tuo indirizzo. Se il problema persiste, per favorecontatta il nostro team di supportoper ulteriore assistenza.