Noyau de clé U
Garder à jour le micrologiciel de votre portefeuille matériel UKey vous garantit non seulement d'obtenir les derniers correctifs de sécurité et optimisations de fonctionnalités, mais vous offre également une prise en charge plus large des actifs. Cet article vous donnera une introduction détaillée aux deux procédures opérationnelles officielles de mise à jour du firmware.
Conseils de sécurité et préparations importants
Avant d'effectuer toute opération de mise à jour du firmware, Assurez-vous de confirmer que vous avez correctement et hors ligne sauvegardé la phrase mnémonique de l'appareil sur un support physique..
Bien que le processus de mise à niveau du micrologiciel soit généralement très sûr, en cas de fluctuations extrêmes du réseau ou de coupures de courant anormales, un échec de mise à jour peut déclencher le mécanisme de sécurité et entraîner la réinitialisation de l'appareil. Si vous n'enregistrez pas correctement votre phrase mnémonique, vous courez le risque de perdre définitivement vos actifs.
Méthode 1 : mise à niveau via la page Web de mise à jour du micrologiciel UKey (recommandé)
Si vous disposez d'un environnement d'exploitation informatique, nous vous recommandons d'utiliser la page Web officielle pour mettre à jour via un câble de données pour une expérience plus stable.
Établir la connexion: Utilisez le câble de données USB pour connecter de manière stable votre portefeuille matériel UKey à votre ordinateur.
Visitez le site officiel: Utilisez un navigateur d'ordinateur pour accéder UKey Site Web officiel de mise à jour du micrologiciel.
Identifier l'appareil: Cliquez sur « Connecter l'appareil » sur la page Web. Une fois que le site Web aura détecté et reconnu l'appareil, il affichera les détails actuels du micrologiciel de votre portefeuille.
Sélectionnez la version: sélectionnez la dernière version du micrologiciel pour votre portefeuille matériel UKey dans la liste et cliquez sur Installer le micrologiciel.
Autorisation de l'appareil: À ce stade, une invite de demande de mise à jour apparaîtra sur l'écran de votre portefeuille matériel. Assurez-vous de vérifier votre Équipement matériel et confirmation physique sur l'appareil pour autoriser l'opération.
attendre la fin: Gardez la connexion du câble de données stable, ne la retirez pas à moitié et attendez patiemment que la barre de progression se termine jusqu'à ce qu'elle indique le succès.
Méthode 2 : mise à niveau via UKey Wallet App
Vous pouvez également effectuer la mise à niveau du micrologiciel directement dans le logiciel client fourni.
Accédez à la gestion des appareils: Démarrez UKey Wallet App. Accédez aux Options depuis l'interface principale et sélectionnez Mon UKey (Mon UKey).
Sélectionnez un appareil: Dans l'interface de gestion des appareils, recherchez et cliquez sur le nom du portefeuille matériel que vous devez mettre à niveau pour accéder à sa page de détails.
Vérifier les mises à jour: Cliquez sur l'option "Vérifier les mises à jour" sur l'interface.
Commencer la mise à jour: S'il est détecté qu'une nouvelle version est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour démarrer le processus de téléchargement et de mise à jour.
Confirmation côté appareil: Suivez les instructions suivantes sur l'écran de l'application. Lorsque vous y êtes invité, assurez-vous de vérifier votre Dispositif de portefeuille matériel et effectuez une confirmation physique pour terminer la mise à jour.
Foire aux questions et dépannage
Que dois-je faire si la progression de la mise à jour est bloquée entre 90 % et 95 % ? Si vous effectuez une mise à jour avec UKey Wallet App et constatez que la barre de progression est bloquée entre 90 % et 95 % puis redémarre automatiquement, cela est généralement dû à des fluctuations dans la transmission du client.
Suggestions de solutions: Veuillez interrompre l'opération de mise à jour de l'application et utiliser à la place le navigateur d'un ordinateur pour y accéder. UKey Page Web de mise à jour du micrologiciel, essayez à nouveau de mettre à jour après avoir connecté le portefeuille matériel via le câble de données USB.
La mise à jour de la page Web échoue toujours ? Si le même problème de décalage ou d'échec persiste après le passage à la version Web de la mise à jour, veuillez arrêter l'opération et nous contacter à tout moment. UKey Équipe d'assistance client. Lorsque vous soumettez un bon de travail, veuillez décrire en détail la situation que vous avez rencontrée et le pourcentage de progression spécifique du décalage, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.