Entrega y entrega Seguimiento
1. Seguimiento de envío y logística
Aviso: Los números de seguimiento se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la compra. Asegúrese de que su información de contacto sea precisa.
Cálculo de la tarifa de envío: Los costos de envío se calculan automáticamente en función del país o región de destino durante el proceso de pago.
2. Estructura de carga
2.1 Tarifa fija de envío ($80)
Los siguientes países, regiones o jurisdicciones designadas tienen una tarifa fija de $80, independientemente del valor del pedido, y un tiempo de envío estimado de 8 a 20 días hábiles:
México (Baja California Sur), Colombia (Provincia de Cundinamarca), Indonesia (Provincia de Lampung), Kazajstán (a nivel nacional), Filipinas (4 regiones designadas, Incluyendo Zamboanga del Sur), España (Provincia de Santa Cruz de Tenerife).
2.2 Tarifa fija de envío ($28)
Los siguientes países, territorios o jurisdicciones designadas tienen una tarifa fija de $28, independientemente del valor del pedido, y un tiempo de envío estimado de 8 a 20 días hábiles:
Noruega (a nivel nacional), Chipre (a nivel nacional), Ecuador (a nivel nacional), Mauricio (a nivel nacional), Indonesia (provincia de Nusa Tenggara Occidental), Filipinas (provincia de Bukidnon), España (provincia de Las Palmas), Uruguay (provincia de Paisandu).
2.3 Transporte estándar en otras regiones
Para otros países de envío no mencionados anteriormente, se aplican las siguientes reglas de envío estándar:
Pedidos ≥ $99: Obtenga envío estándar gratuito con un tiempo de envío estimado de 8 a 20 días hábiles.
Pedidos <$99: El envío estándar cuesta $15 y el tiempo estimado de envío es de 8 a 20 días hábiles.
China continental: Disfrute del envío estándar gratuito sin límite de valor de pedido y con un tiempo de envío estimado de 3 a 5 días hábiles.
Regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán: Se aplican reglas de envío estándar para otras regiones; Envío estándar gratuito en pedidos ≥ $99, envío estándar de $15 en pedidos < $99.
3. Aduanas, Derechos e Impuestos (Responsabilidad del Destinatario)
El destinatario es el único responsable de todos los procedimientos de despacho de aduanas, derechos de importación, impuestos y cargos relacionados. Estos deben manipularse de acuerdo con los requisitos reglamentarios locales.
Incumplimiento: Si un paquete se devuelve a UKey debido a que no pasó la aduana o no pagó los derechos, no se emitirá un reembolso completo y los costos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
4. Precisión de la información y requisitos de identificación fiscal
El cliente es el único responsable de la exactitud de todos los datos ingresados al finalizar la compra, incluido el nombre del destinatario, los datos de contacto y el número de identificación fiscal.
La información es inexacta: UKey no es responsable de las pérdidas resultantes de entregas fallidas, paquetes perdidos o destruidos debido a información personal incorrecta o incompleta.
Verificación de identificación fiscal: En jurisdicciones que requieren un número de identificación fiscal (como CPF en Brasil), el nombre del beneficiario debe coincidir exactamente con el registro de identificación fiscal. En caso de que un paquete sea retenido o destruido debido a una discrepancia entre el nombre y el ID, UKey rechaza toda responsabilidad.