本文檔旨在為您提供UKey Core 26硬體設備在升級到韌體(特別是目標版本≥1.1.0)時遇到底層錯誤或透過UKey Wallet客戶端持續提示「更新失敗」的標準故障排除和修復解決方案。
請依照以下兩種解決方案來排除操作故障。
方案一:改進客戶端運行權限(適用於桌面版系統)
系統底層的權限攔截可能會導致客戶端無法正常呼叫USB通訊介面或寫入臨時檔案。
操作步驟:
完全關閉目前執行的UKey Wallet客戶端程式。
在桌面版或應用程式目錄下找到UKey Wallet啟動圖標,右鍵單擊選擇[以管理員身分執行]。
再次嘗試客戶端內的版本升級過程。
如果系統仍然報同樣的錯誤,請放棄此方法並實作選項二。
方案2:透過韌體套件進行底層離線修復
當用戶端自動更新連結為已封鎖時,您可以透過造訪UKey官方CDN資源庫手動取得資源並對裝置進行低階讀寫修復。該計劃包含兩部分:系統資源部署和核心韌體閃爍。
第一階段:部署底層系統資源(Resource)
此步驟旨在修復硬體內遺失或損壞的 UI 和系統底層資源檔案。
獲取資源包:造訪UKey官方CDN目錄,找到
Core 26 > 最新的 firmware > fullResource完整系統資源壓縮包的下載路徑。局部預處理:解壓縮下載的壓縮包,一定要將解壓縮後產生的資源資料夾重新命名為
res(全部小寫)。連接和安裝設備:
手動切換 UKey Core 26 硬體設備【儲存模式】。
使用原廠數據線將裝置連接至電腦。
在作業系統的資源管理器中,找到並開啟名為
UKey DATA外部可移動磁碟。
寫入資源文件:
系統需求: 請確保您的電腦作業系統中的「顯示隱藏檔案和資料夾」功能已開啟。
提前準備
res資料夾,直接複製貼上到UKey DATA磁碟根目錄。
重啟生效:資料寫入完成後,安全彈出裝置並長按實體裝置上的電源按鈕重新啟動UKey Core 26。
第 2 階段:快閃核心 韌體 (韌體)
此步驟將使用本機檔案來更新裝置核心驅動程式和協定。
取得韌體本體:再次造訪UKey官方CDN目錄,找到
Core 26 > 最新的 firmware > url最新版本下載路徑.bin格式化 韌體 檔案。開始離線安裝:使用瀏覽器存取UKey官方線上韌體安裝修復工具頁面。
導入並執行刷寫:
點選工具頁面[選擇本機檔案]按鈕。
在彈出的文件管理器中,選擇剛剛下載的文件
.bin韌體 檔案。保持裝置連線穩定,嚴格依照頁面上的通訊互動指引,等待進度條完成,完成最終的底層韌體刷寫。
