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包裹中物品缺失

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作者:UKey Wallet

重要通知

如果您收到的 UKey 产品包装中缺少组件或物品,请按照以下标准化程序联系 UKey 客户支持 寻求帮助。

解决步骤

  1. 文件证据: 拍摄清晰的照片或视频,记录外包装的状况和收到的实际内容。

  2. 提交请求: 访问 UKey 客户支持中心 以提交正式的帮助请求。

  3. 详细说明: 提交请求时,请提供缺失物品的详细说明,并附上步骤 1 中收集的视觉证据。

服务承诺及重要提示

  • 快速解决: 我们致力于以最紧迫的方式解决此类差异,以确保您满意。

  • 海关检查通知: 请注意,国际货件在清关过程中可能会受到海关当局的强制开箱检查。

这是否解答了您的问题?