Завантажувач — це основна програма завантаження, яка запускається під час запуску UKey апаратний гаманець. Він головним чином відповідає за ініціалізацію апаратного середовища та завантаження основної операційної системи та пристрою прошивка. Цей документ має на меті пояснити, як правильно входити в цей режим і виходити з нього, а також стандартні процедури обробки для роботи з винятками, пов'язаними з зависанням пристрою.
1. Увійдіть у режим завантажувача
Відповідна модель пристрою: UKey Core 26
Стандартний робочий шлях: клацніть послідовно на головному інтерфейсі пристрою [Налаштування] -> [Про обладнання] -> [Оновлення системи] -> [Перезапустити].
Після виконання цієї команди пристрій автоматично перезавантажиться та перейде в режим низькорівневого завантаження Bootloader.
2. Вийдіть із режиму завантажувача та усуньте несправності
Якщо вам потрібно вийти з режиму завантажувача або інтерфейс пристрою не відповідає (застряг в інтерфейсі завантажувача), виконайте операції з усунення несправностей і відновити на таких рівнях:
1. Регулярний перезапуск
Інструкція з експлуатації: Тривале натискання апаратний гаманець кнопка живлення Дочекайтеся повного вимкнення пристрою; потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його. За більшості нормальних обставин пристрій перезавантажить основну систему та вийде з режиму завантажувача.
2. Перезапуск фізичного розряду (реакція на відсутність реакції на натискання кнопок)
Інструкція з експлуатації: Якщо пристрій не реагує після тривалого натискання кнопки живлення, припиніть роботу та залиште пристрій увімкненим, дочекавшись, поки його акумулятор розрядиться природним чином і автоматично вимкнеться. Потім підключіть джерело живлення для заряджання та спробуйте увімкнути його знову.
3. Перевстановіть прошивка (у разі пошкодження системи прошивка)
Аналіз причин: якщо пристрій усе ще залишається в режимі завантажувача після того, як батарея розряджена та заряджена, зазвичай це пов'язано з коливаннями мережі або фізичними перервами під час попереднього процесу оновлення прошивка, що призводить до неповної інсталяції пакета даних прошивка.
Інструкція з експлуатації: процес інсталяції прошивка потрібно повторно виконати через клієнт. Щоб дізнатися про конкретні операції, зверніться до офіційного посібника з оновлення "UKey апаратний гаманець прошивка".
Основні поради щодо безпеки: перед виконанням перевстановлення прошивка, Переконайтеся, що резервне копіювання належним чином захищено насіннєва фраза вашого гаманця. Скидання або перевстановлення прошивка може очистити локальні дані, і без насіннєва фраза резервне копіювання ви не зможете відновити своїх ресурсів.
3. Офіційна технічна підтримка
Якщо пристрій все ще не може нормально запуститися або вийти з режиму завантажувача після повного виконання наведеного вище плану усунення несправностей, зверніться до офіційної команди технічної підтримки UKey. Будь ласка, перейдіть на офіційний сайт Центр підтримкиПодайте замовлення на роботу і додайте серійний номер пристрою та опис явища несправності, і інженер надасть вам додаткові послуги з діагностики обладнання.