Detta dokument är avsett att förse dig med standardfelsöknings- och reparationslösningar för UKey Core 26-hårdvaruenheter som stöter på underliggande fel eller ihållande uppmaningar om "uppdatering misslyckades" via UKey Wallet-klienten vid uppgradering till firmware (särskilt målversionen ≥ 1.1.0).
Följ följande två lösningar för att felsöka operationen.
Lösning 1: Förbättra klienten för att köra Behörigheter (gäller skrivbordet-systemet)
Behörigheter-avlyssningen längst ner i systemet kan göra att klienten inte kan anropa USB-kommunikationsgränssnittet korrekt eller skriva till en temporär fil.
Driftsteg：
Stäng det UKey Wallet-klientprogram som körs för närvarande.
Hitta UKey Wallet-startikonen i skrivbordet- eller programkatalogen, högerklicka med musen och välj[Kör som administratör]。
Prova versionsuppgraderingsprocessen i klienten igen.
Om systemet fortfarande rapporterar samma fel, vänligen överge denna metod och implementera alternativ två.
Alternativ 2: Utför underliggande offlinereparation genom firmware-paketet
När klientens automatiska uppdateringslänk är Blockerad kan du manuellt erhålla resurser och utföra läs- och skrivreparationer på låg nivå på enheten genom att komma åt UKey officiella CDN-resursbibliotek. Denna plan innehåller två delar:SystemresursdistributionochCore firmware blinkar。
Fas 1: Distribuera underliggande systemresurser (Resurs)
Detta steg är avsett att reparera saknade eller skadade användargränssnitt och systemunderliggande resursfiler i hårdvaran.
Skaffa resurspaket: Besök UKey officiella CDN-katalog och leta upp
Core 26 > 最新的 firmware > fullResourceSökväg för att ladda ner hela systemresurspaketet.lokal förbearbetning: Packa upp det nedladdade komprimerade paketet och se till att byta namn på resursmappen som genererades efter dekomprimering till
res(alla gemener).Anslut och montera enheter：
Koppla in UKey Core 26-hårdvaruenheten manuellt【Lagringsläge】。
Använd den ursprungliga datakabeln för att ansluta enheten till datorn.
I operativsystemets utforskare, hitta och öppna det namngivna fästet
UKey DATAextern flyttbar disk.
Skriv resursfil：
Systemkrav: Se till att funktionen "Visa dolda filer och mappar" är aktiverad i din dators operativsystem.
förberedd i förväg
resmapp, kopiera och klistra in direkt iUKey DATADiskrotkatalog.
Omstart träder i kraft: När dataskrivningen är klar, mata ut enheten på ett säkert sätt och tryck länge på strömbrytaren på den fysiska enheten för att starta om UKey Core 26.
Fas 2: Flash core firmware (firmware)
Det här steget kommer att använda lokala filer för att uppdatera enhetens kärndrivrutin och protokoll.
Skaffa firmware body: Besök UKey officiella CDN-katalog igen och leta upp
Core 26 > 最新的 firmware > urlSökväg för att ladda ner den senaste versionen.binFormatera firmware-fil.Starta offlineinstallation: Använd en webbläsare för att komma åt UKey officiella online firmware installations- och reparationsverktygssida.
Importera och utför blinkning：
Klicka på verktygssidan[Välj lokal fil]knapp.
I filhanteraren som dyker upp väljer du filen du just laddade ner
.binfirmware filer.Håll enhetens anslutning stabil, följ strikt riktlinjerna för kommunikationsinteraktion på sidan och vänta tills förloppsindikatorn slutförs för att slutföra den sista underliggande firmware-blinkningen.