Hoppa till huvudinnehåll

UKey hårdvara plånbok Bootloader-läge drift och felsökningsguide för undantag

U
Skrivet av UKey Wallet

Bootloader är det underliggande startprogrammet som körs när UKey hårdvara plånbok startar. Den är huvudsakligen ansvarig för att initiera hårdvarumiljön och ladda huvudoperativsystemet och enheten firmware. Det här dokumentet syftar till att förklara hur man korrekt går in i och avslutar det här läget, såväl som standardbehandlingsprocedurerna för att hantera undantag som har fastnat i enheten.

1. Gå in i Bootloader-läge

Tillämplig enhetsmodell: UKey Core 26

  • Standard driftväg: Klicka i följd på enhetens huvudgränssnitt【Inställningar】 -> 【Om utrustning】 -> 【Systemuppdatering】 -> 【Starta om】

  • Efter att ha utfört detta kommando kommer enheten automatiskt att starta om och gå in i Bootloader-startläget på låg nivå.

2. Avsluta Bootloader-läget och felsök avvikelser

När du behöver avsluta bootloader-läget, eller stöter på ett enhetsgränssnitt som inte svarar (fast i bootloader-gränssnittet), vänligen utför felsökning och återställa-operationer på följande nivåer:

1. Regelbunden omstart

  • Bruksanvisning: Tryck länge på hårdvara plånbokströmknappenVänta tills enheten är helt avstängd; tryck sedan på och håll in strömknappen igen för att slå på den. Under de flesta normala omständigheter kommer enheten att ladda om huvudsystemet och avsluta bootloader-läget.

2. Omstart av fysisk urladdning (svar på att knapptryckningar inte svarar)

  • Bruksanvisning: Om enheten inte svarar efter att ha tryckt länge på strömbrytaren, vänligen sluta fungera och håll enheten påslagen, i väntan på att dess batteri laddas ur naturligt och stängs av automatiskt. Anslut sedan strömkällan för att ladda och försök slå på den igen.

3. firmware ominstallation (för att hantera skador på systemet firmware)

  • Orsaksanalys: Om enheten fortfarande är i Bootloader-läge efter att batteriet är urladdat och laddat, beror det vanligtvis på nätverksfluktuationer eller fysiska anslutningsavbrott under den tidigare firmware-uppdateringsprocessen, vilket resulterar i ofullständig firmware-datapaketinstallation.

  • Bruksanvisning: firmware-installationsprocessen måste köras om via klienten. För specifika åtgärder, se den officiella "UKey hårdvara plånbokfirmware Upgrade Tutorial".

  • Grundläggande säkerhetstips: Innan du utför firmware ominstallation,Se till att du har ordentligt säkrad din plånbok. Att återställa eller installera om firmware kan rensa lokala data. Utan fröfrassäkerhetskopiering kommer du inte att kunna använda återställa-tillgångar.

3. Officiell teknisk support

Om enheten fortfarande inte kan starta normalt eller avsluta Bootloader-läget efter att ha utfört ovanstående felsökningsplan fullständigt, kontakta UKey officiella tekniska supportteam. Gå igenom den officiella webbplatsenSupportcenterSkicka in en arbetsorder, och bifoga enhetens serienummer och beskrivning av felfenomenet, så kommer ingenjören att förse dig med ytterligare hårdvarudiagnostjänster.

Fick du svar på din fråga?