PIN-код — это базовые учетные данные безопасности, используемые UKey аппаратный кошелек для локального управления доступом. Владение цифровыми активами и записи транзакций неизменно записываются в сети блокчейн, а не локально на физическом устройстве. Таким образом, забывание самого PIN-кода не приведет напрямую к потере активов ончейн.
Описание механизма защиты безопасности: Чтобы предотвратить физический взлом локальных устройств, UKey аппаратный кошелек имеет встроенный базовый механизм защиты. Когда последовательные неверные вводы PIN-кода достигают порога безопасности системы (обычно 10 или 5 раз, в зависимости от модели устройства и версии прошивка), чип безопасности активирует команду защиты. Принудительное удаление всех локально хранящихся зашифрованных данных (включая кеш закрытый ключ) и заводских данных восстановить Настройки. Поскольку это локальный физический сброс, теоретически ограничений на количество сбросов нет.
Если вы забыли свой PIN-код, строго следуйте следующим четырем соответствующим решениям, основанным на текущем состоянии устройства и ситуации начальная фраза и резервное копирование.
Ситуация 1. Устройство не заблокировано и правильно резервное копирование начальная фраза
Поскольку начальная фраза у вас все еще есть и устройство в настоящее время работает, вы можете заранее выполнить сброс системы, чтобы установить новый пароль.
Этапы работы:
В главном интерфейсе устройства аппаратный кошелек нажмите:[Настройки] -> [Безопасность].
В меню «Безопасность» выберите [Сбросить устройство] и подтвердите выполнение.
После очистки вашего устройства и перезагрузки выберите восстановить свой кошелек, импортировав начальная фраза, а затем Настройки свой новый PIN-код.
Ситуация 2: Устройство заблокировано и правильно резервное копирование начальная фраза
Поскольку это устройство Заблокировано и правильный PIN-код не может быть введен, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство, включив защиту системы.
Этапы работы:
В интерфейсе разблокировки устройства введите неправильный PIN-код несколько раз подряд, пока не будет достигнуто максимальное количество ошибок системы (5 или 10 раз).
Сработает механизм безопасности системы, и устройство автоматически выполнит удаление и сброс данных.
После завершения сброса выберите Импортировать начальная фраза для актива восстановить и повторно введите PIN-код Настройки.
Сценарий 3: Устройство не заблокировано и начальная фраза потерян.
Это чрезвычайное положение. Из-за потери начальная фраза, закрытый ключ в аппаратный кошелек является единственным доказательством того, что вы контролируете актив, и передача актива должна произойти немедленно.
Этапы работы:
Системное предупреждение: Убедитесь, что устройство включено или разблокировано. Категорически запрещается нажимать кнопку питания или переводить устройство в режим сна/блокировки экрана..
Мгновенно подключайте аппаратный кошелек к совместимому клиентскому программному обеспечению, например UKey Wallet, OKX Web3 Wallet или Rabby и т. д.
Инициируйте перевод ончейн через клиента, чтобы перевести всю сумму всех цифровых активов с адреса аппаратный кошелек на новый и безопасный адрес другого кошелька резервное копирование начальная фраза.
Сценарий 4: Устройство заблокировано, а начальная фраза потерян.
В этом крайнем случае активы счета не будут восстановлены.
Объяснение принципа: Криптография блокчейн обладает характеристиками защиты от взлома и необратимости. начальная фраза и закрытый ключ — единственные математические сертификаты, подтверждающие и контролирующие право собственности на активы ончейн. При двойной предпосылке, что устройство заблокировано (локальный закрытый ключ не может быть вызван посредством авторизации) и начальная фраза утеряно, должностные лица UKey не могут обойти основную логику защиты чипа безопасности. Следовательно, цифровые активы по этому адресу никогда не смогут восстановить.
Если у вас возникли проблемы с реакцией оборудования при выполнении сброса устройства или процессе восстановить, отправьте запрос в техническую поддержку через официальный справочный центр UKey, и наша команда инженеров окажет вам адресную помощь.