Загрузчик — это базовая программа загрузки, которая запускается при запуске UKey аппаратный кошелек. Он в основном отвечает за инициализацию аппаратной среды и загрузку основной операционной системы и устройства прошивка. Целью этого документа является объяснение того, как правильно входить и выходить из этого режима, а также стандартные процедуры обработки для обработки исключений зависания устройства.
1. Войдите в режим загрузчика.
Применимая модель устройства: UKey Core 26.
Стандартный рабочий путь: нажмите последовательно на главном интерфейсе устройства. [Настройки] -> [Об оборудовании] -> [Обновление системы] -> [Перезапустить].
После выполнения этой команды устройство автоматически перезагрузится и перейдет в режим низкоуровневой загрузки загрузчика.
2. Выйдите из режима загрузчика и устраните неполадки.
Если вам необходимо выйти из режима загрузчика или вы столкнулись с тем, что интерфейс устройства не отвечает (зависает в интерфейсе загрузчика), выполните устранение неполадок и операции восстановить на следующих уровнях:
1. Обычный перезапуск
Инструкция по эксплуатации: Длительное нажатие аппаратный кошелек кнопка питания Подождите, пока устройство полностью выключится; затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его. В большинстве обычных случаев устройство перезагрузит основную систему и выйдет из режима загрузчика.
2. Перезапуск физического разряда (реакция на отсутствие реакции на нажатие кнопок)
Инструкция по эксплуатации: Если устройство не реагирует после длительного нажатия кнопки питания, прекратите работу и оставьте устройство включенным, ожидая, пока его батарея разрядится естественным путем и автоматически выключится. Затем подключите источник питания к зарядке и попробуйте включить его снова.
3. Переустановите прошивка (в случае повреждения системы прошивка)
Анализ причин: Если устройство по-прежнему остается в режиме загрузчика после того, как батарея разряжена и перезаряжена, это обычно происходит из-за колебаний сети или прерываний физического соединения во время предыдущего процесса обновления прошивка, что приводит к неполной установке пакета данных прошивка.
Инструкция по эксплуатации: Процесс установки прошивка необходимо повторно выполнить через клиент. Подробные сведения о конкретных операциях см. в официальном «Руководстве по обновлению UKey аппаратный кошелек прошивка».
Основные советы по безопасности: Прежде чем выполнять переустановку прошивка, Убедитесь, что резервное копирование правильно защищен начальная фраза вашего кошелька.. Сброс или переустановка прошивка может привести к удалению локальных данных, а без начальная фраза резервное копирование вы не сможете восстановить своих активов.
3. Официальная техническая поддержка.
Если устройство по-прежнему не может нормально запуститься или выйти из режима загрузчика после полного выполнения описанного выше плана устранения неполадок, обратитесь в официальную службу технической поддержки UKey. Пожалуйста, зайдите на официальный сайт Центр поддержкиОтправьте заказ на работу и прикрепите серийный номер устройства и описание явления неисправности, и инженер предоставит вам дополнительные услуги по диагностике оборудования.