Загрузчик — это базовая программа загрузки, которая запускается при запуске UKey аппаратный кошелек. Он в основном отвечает за инициализацию аппаратной среды и загрузку основной операционной системы и устройства прошивка. Целью этого документа является объяснение того, как правильно входить и выходить из этого режима, а также стандартные процедуры обработки для обработки исключений зависания устройства.
1. Войдите в режим загрузчика.
Применимая модель устройства: UKey Core 26.
Стандартный рабочий путь: нажмите последовательно на главном интерфейсе устройства.【Настройки】 -> 【Об оборудовании】 -> 【Обновление системы】 -> 【Перезапуск】。
После выполнения этой команды устройство автоматически перезагрузится и перейдет в режим низкоуровневой загрузки загрузчика.
2. Выйдите из режима загрузчика и устраните неполадки.
Если вам нужно выйти из режима загрузчика или вы столкнулись с тем, что интерфейс устройства не отвечает (зависает в интерфейсе загрузчика), выполните устранение неполадок и операции восстановить на следующих уровнях:
1. Обычный перезапуск
Инструкция по эксплуатации: Длительное нажатие аппаратный кошелеккнопка питанияПодождите, пока устройство полностью выключится; затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его. В большинстве обычных случаев устройство перезагрузит основную систему и выйдет из режима загрузчика.
2. Перезапуск физического разряда (реакция на отсутствие реакции на нажатие кнопок)
Инструкция по эксплуатации: Если устройство не реагирует после длительного нажатия кнопки питания, прекратите работу и оставьте устройство включенным, ожидая, пока его батарея разрядится естественным путем и автоматически выключится. Затем подключите источник питания к зарядке и попробуйте включить его снова.
3. Переустановка прошивка (для устранения повреждений системы прошивка)
Анализ причин: Если устройство по-прежнему остается в режиме загрузчика после того, как батарея разряжена и перезаряжена, это обычно происходит из-за колебаний сети или прерываний физического соединения во время предыдущего процесса обновления прошивка, что приводит к неполной установке пакета данных прошивка.
Инструкция по эксплуатации: процесс установки прошивка необходимо повторно выполнить через клиент. Подробные сведения о конкретных операциях см. в официальном «Руководстве по обновлению UKey аппаратный кошелекпрошивка».
Основные советы по безопасности: Прежде чем выполнять переустановку прошивка,Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно защитили свой кошелек. Сброс или переустановка прошивка может привести к удалению локальных данных. Без начальная фразарезервное копирование вы не сможете использовать ресурсы восстановить.
3. Официальная техническая поддержка.
Если устройство по-прежнему не может нормально запуститься или выйти из режима загрузчика после полного выполнения описанного выше плана устранения неполадок, обратитесь в официальную службу технической поддержки UKey. Пожалуйста, зайдите на официальный сайтЦентр поддержкиОтправьте заказ на работуи прикрепите серийный номер устройства и описание явления неисправности, и инженер предоставит вам дополнительные услуги по диагностике оборудования.