Codul PIN este acreditările de securitate de bază utilizate de UKey portofel hardware pentru controlul accesului local. Înregistrările de proprietate și tranzacții ale activelor digitale sunt înregistrate imuabil în rețeaua blockchain, mai degrabă decât local pe dispozitivul fizic. Prin urmare, uitarea codului PIN în sine nu va duce direct la pierderea activelor în lanț.
Descrierea mecanismului de protecție a siguranței:Pentru a preveni spargerea fizică prin forță brută a dispozitivelor locale, UKey portofel hardware are încorporat un mecanism de apărare de securitate. Când introducerea consecutivă incorectă a codului PIN atinge pragul de securitate a sistemului (de obicei de 10 ori sau de 5 ori, în funcție de modelul dispozitivului și versiunea firmware), cipul de securitate va declanșa o comandă de protecție.Ștergerea forțată a tuturor datelor criptate stocate local (inclusiv cheie privată cache) și a setărilor de restaurare din fabrică. Deoarece este o resetare fizică locală, teoretic nu există o limită a numărului de resetări.
Dacă uitați codul PIN, vă rugăm să urmați cu strictețe următoarele patru soluții corespunzătoare în funcție de starea curentă a dispozitivului și de situația frază sămânță sau backup.
Situația 1: Dispozitivul nu este Blocat și a fost în mod corespunzător expresia de bază de rezervă
Deoarece încă dețineți frază sămânță și dispozitivul este în prezent operațional, puteți efectua în mod proactiv o resetare a sistemului pentru a seta o nouă parolă.
Etapele operației：
Faceți clic pe interfața principală a dispozitivului portofel hardware:【Setări】 -> 【Siguranţă】。
În meniul Securitate, selectați【Resetați dispozitivul】și confirmați execuția.
Odată ce dispozitivul a fost șters și repornit, alegeți portofel importând frază sămânță și apoi un nou PIN.
Situația 2: Dispozitivul a fost Blocat și a fost în mod corespunzător fraza de rezervă
Deoarece dispozitivul este Blocat și codul PIN corect nu poate fi introdus, trebuie să forțați resetarea dispozitivului prin declanșarea mecanismului de securitate al sistemului.
Etapele operației：
On interfața de deblocare a dispozitivului, introduceți codul PIN incorect de mai multe ori succesiv până când este atins numărul maxim de erori al sistemului (de 5 sau 10 ori).
Mecanismul de securitate a sistemului este declanșat, iar dispozitivul va efectua automat ștergerea și resetarea datelor.
După ce resetarea este completă, selectați Import frază sămânță pentru activele restabili și re-Setări PIN.
Situația 3: Dispozitivul nu este Blocat și frază sămânță a fost pierdut
Aceasta este o stare de urgență.
Etapele operației：
Avertizare de sistem: Asigurați-vă că păstrați dispozitivul pornit sau Deblocat.Este strict interzis să apăsați butonul de pornire sau să puneți dispozitivul în starea de repaus/blocare a ecranului。
Conectați instantaneu portofel hardware la software-ul client compatibil (cum ar fi UKey Wallet, OKX Web3 Wallet sau Rabby etc.).
Inițiază un transfer în lanț prin client și transferă întreaga sumă a tuturor activelor digitale din adresa portofel hardware la o altă adresă de portofel nouă și securizată a frazei de bază de rezervă.
Situația 4: Dispozitivul a fost Blocat și frază sămânță a fost pierdut
În acest caz extrem, activele contului nu vor fi recuperate.
Explicația de principiu: Criptografia blockchain este nemodificabilă și ireversibilă. frază sămânță și cheie privată sunt singurele certificate matematice care dovedesc și controlează dreptul de proprietate asupra activelor în lanț. Sub dublă premisă că dispozitivul este Blocat (cheie privată local nu poate fi apelat prin aprobare) și frază sămânță este pierdut, oficialii UKey nu pot ocoli logica de protecție de bază a cipul de securitate. Prin urmare, activele digitale de sub această adresă nu vor putea permanent să restabili.
Dacă întâmpinați probleme de răspuns hardware atunci când efectuați resetarea dispozitivului sau procesul restabili, vă rugăm să trimiteți o solicitare de asistență tehnică prin intermediul centrului de ajutor oficial UKey, iar echipa noastră de ingineri vă va oferi asistență specifică.