PIN-ul este acreditările de bază de securitate utilizate de UKey portofel hardware pentru controlul accesului local. Înregistrările privind proprietatea asupra activelor digitale și tranzacțiile sunt înregistrate în mod imuabil în rețeaua blockchain, mai degrabă decât local pe dispozitivul fizic. Prin urmare, uitarea codului PIN în sine nu va duce direct la pierderea activelor în lanț.
Descrierea mecanismului de protecție a siguranței: Pentru a preveni spargerea fizică prin forță brută a dispozitivelor locale, UKey portofel hardware are încorporat un mecanism de apărare de securitate. Când intrările consecutive incorecte ale codului PIN ating pragul de securitate al sistemului (de obicei de 10 sau 5 ori, în funcție de modelul dispozitivului și versiunea firmware), cipul de securitate va declanșa o comandă de protecție. Ștergerea forțată a tuturor datelor criptate stocate local (inclusiv memoria cache cheie privată) și restabili Setări din fabrică. Deoarece este o resetare fizică locală, teoretic nu există o limită a numărului de resetări.
Dacă uitați codul PIN, vă rugăm să urmați cu strictețe următoarele patru soluții corespunzătoare în funcție de starea actuală a dispozitivului și de situația frază sămânță și backup.
Situația 1: dispozitivul nu este blocat și a fost corect backup frază sămânță
Deoarece încă dețineți frază sămânță și dispozitivul este în prezent operațional, puteți efectua în mod proactiv o resetare a sistemului pentru a seta o nouă parolă.
Etapele operației:
Pe interfața principală a dispozitivului portofel hardware, faceți clic pe:[Setări] -> [Siguranță].
În meniul Securitate, selectați [Resetați dispozitivul] și confirmați execuția.
După ce dispozitivul a fost șters și repornit, alegeți să vă restabili portofel importând frază sămânță și apoi Setări noul PIN.
Situația 2: dispozitivul a fost blocat și corect backup frază sămânță
Deoarece dispozitivul este Blocat și codul PIN corect nu poate fi introdus, trebuie să forțați resetarea dispozitivului prin declanșarea apărării de securitate a sistemului.
Etapele operației:
Pe interfața de deblocare a dispozitivului, introduceți codul PIN incorect de mai multe ori succesiv până când este atins numărul maxim de erori al sistemului (de 5 sau 10 ori).
Mecanismul de securitate a sistemului este declanșat, iar dispozitivul va efectua automat ștergerea și resetarea datelor.
După ce resetarea este completă, selectați Import frază sămânță pentru materialul restabili și re-Setări PIN.
Scenariul 3: dispozitivul nu este blocat și frază sămânță este pierdut
Aceasta este o stare de urgență. Din cauza pierderii frază sămânță, cheie privată din portofel hardware este singura dovadă că controlați bunul, iar transferul bunului trebuie să aibă loc imediat.
Etapele operației:
Avertizare de sistem: Asigurați-vă că păstrați dispozitivul pornit sau deblocat. Este strict interzis să apăsați butonul de pornire sau să puneți dispozitivul în starea de repaus/blocare a ecranului.
Conectați instantaneu portofel hardware la software client compatibil, cum ar fi UKey Wallet, OKX Web3 Wallet sau Rabby etc.
Inițiază un transfer în lanț prin client pentru a transfera întreaga sumă a tuturor activelor digitale din adresa portofel hardware la o altă adresă de portofel nouă și sigură backup frază sămânță.
Scenariul 4: dispozitivul este blocat și frază sămânță este pierdut
În acest caz extrem, activele contului nu vor fi recuperate.
Explicația de principiu: Criptografia blockchain are caracteristicile de nemodificare și ireversibilitate. frază sămânță și cheie privată sunt singurele certificate matematice care dovedesc și controlează proprietatea asupra activelor în lanț. Sub dublă premisă că dispozitivul este blocat (cheie privată local nu poate fi apelat prin autorizare) și frază sămânță este pierdut, oficialii UKey nu pot ocoli logica de protecție de bază a cipul de securitate. Prin urmare, activele digitale de sub această adresă nu vor putea niciodată să restabili.
Dacă întâmpinați probleme de răspuns hardware atunci când efectuați o resetare a dispozitivului sau procesul restabili, vă rugăm să trimiteți o solicitare de asistență tehnică prin intermediul centrului de ajutor oficial UKey, iar echipa noastră de ingineri vă va oferi asistență specifică.