Este documento tem como objetivo fornecer soluções padrão de solução de problemas e reparo para dispositivos de hardware UKey Core 26 que encontram erros subjacentes ou prompts persistentes de "falha na atualização" por meio do cliente UKey Wallet ao atualizar para firmware (especialmente a versão de destino ≥ 1.1.0).
Siga as duas soluções a seguir para solucionar problemas de operação.
Solução 1: Melhore o cliente para executar o Permissões (aplicável ao sistema área de trabalho)
A interceptação Permissões na parte inferior do sistema pode fazer com que o cliente não consiga chamar corretamente a interface de comunicação USB ou gravar em um arquivo temporário.
Etapas da operação：
Feche completamente o programa cliente UKey Wallet atualmente em execução.
Encontre o ícone de inicialização do UKey Wallet no área de trabalho ou no diretório do aplicativo, clique com o botão direito do mouse e selecione[Executar como administrador]。
Tente novamente o processo de atualização de versão no cliente.
Se o sistema ainda reportar o mesmo erro, abandone este método e implemente a opção dois.
Opção 2: realizar reparo offline subjacente por meio do pacote firmware
Quando o link de atualização automática do cliente é Bloqueado, você pode obter recursos manualmente e realizar reparos de leitura e gravação de baixo nível no dispositivo acessando a biblioteca oficial de recursos CDN UKey. Este plano contém duas partes:Implantação de recursos do sistemaeNúcleo firmware piscando。
Fase 1: Implantar recursos do sistema subjacentes (Recurso)
Esta etapa tem como objetivo reparar a interface do usuário e os arquivos de recursos subjacentes do sistema ausentes ou danificados no hardware.
Obtenha pacote de recursos: Visite o diretório CDN oficial do UKey e localize
Core 26 > 最新的 firmware > fullResourceCaminho para baixar o pacote completo compactado de recursos do sistema.pré-processamento local: Descompacte o pacote compactado baixado e renomeie a pasta de recursos gerada após a descompactação para
res(tudo em letras minúsculas).Conecte e monte dispositivos：
Alternar manualmente o dispositivo de hardware UKey Core 26【Modo de armazenamento】。
Use o cabo de dados original para conectar o dispositivo ao computador.
No explorador do sistema operacional, encontre e abra a montagem chamada
UKey DATAdisco removível externo.
Gravar arquivo de recursos：
Requisitos do sistema: Certifique-se de que a função "Mostrar arquivos e pastas ocultos" esteja ativada no sistema operacional do seu computador.
preparado com antecedência
respasta, copie e cole diretamente emUKey DATADiretório raiz do disco.
A reinicialização entra em vigor: Após a conclusão da gravação dos dados, ejete o dispositivo com segurança e pressione longamente o botão liga / desliga no dispositivo físico para reiniciar o UKey Core 26.
Fase 2: Núcleo Flash firmware (firmware)
Esta etapa usará arquivos locais para atualizar o driver principal e o protocolo do dispositivo.
Obtenha o corpo firmware: Visite o diretório CDN oficial do UKey novamente e localize
Core 26 > 最新的 firmware > urlCaminho para baixar a versão mais recente.binFormate o arquivo firmware.Iniciar instalação off-line: Use um navegador para acessar a página oficial online da ferramenta de instalação e reparo do UKey firmware.
Importe e execute flashing：
Clique na página de ferramentas[Selecione o arquivo local]botão.
No gerenciador de arquivos que aparece, selecione o arquivo que você acabou de baixar
.binArquivos firmware.Mantenha a conexão do dispositivo estável, siga rigorosamente as diretrizes de interação de comunicação na página e aguarde a conclusão da barra de progresso para concluir o flash final do firmware subjacente.