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UKey Core 26 firmware Guia de solução de problemas de exceção de atualização e reparo manual

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Escrito por UKey Wallet

Este documento tem como objetivo fornecer soluções padrão de solução de problemas e reparo para dispositivos de hardware UKey Core 26 que encontram erros subjacentes ou prompts persistentes de "falha na atualização" por meio do cliente UKey Wallet ao atualizar o firmware (especialmente a versão de destino ≥ 1.1.0).

Siga as duas soluções a seguir para solucionar problemas de operação.

Solução 1: Melhore o cliente para executar Permissões (aplicável ao sistema área de trabalho)

A interceptação Permissões na parte inferior do sistema pode impedir que o cliente chame corretamente a interface de comunicação USB ou grave em um arquivo temporário.

  • Etapas da operação:

    1. Feche completamente o programa cliente UKey Wallet atualmente em execução.

    2. Encontre o ícone de inicialização de UKey Wallet na área de trabalho ou no diretório do aplicativo, clique com o botão direito do mouse e selecione [Executar como administrador].

    3. Tente novamente o processo de atualização de versão no cliente.

    4. Se o sistema ainda reportar o mesmo erro, abandone este método e implemente a opção dois.

Opção 2: realizar reparo offline subjacente por meio do pacote firmware

Quando o link de atualização automática do cliente é bloqueado, você pode obter recursos manualmente e realizar reparos de leitura e gravação de baixo nível no dispositivo acessando a biblioteca oficial de recursos CDN UKey. Este plano contém duas partes: Implantação de recursos do sistema com Núcleo firmware flash.

Fase 1: Implantar recursos do sistema subjacentes (Recurso)

Esta etapa tem como objetivo reparar a interface do usuário e os arquivos de recursos subjacentes do sistema ausentes ou danificados no hardware.

  1. Obtenha pacote de recursos: Visite o diretório CDN oficial do UKey e navegue até Core 26 > firmware mais recente > fullResource Caminho para baixar o pacote completo compactado de recursos do sistema.

  2. pré-processamento local: Descompacte o pacote compactado baixado e renomeie a pasta de recursos gerada após a descompactação para res(tudo em minúsculas).

  3. Conecte e monte dispositivos:

    • Alternar manualmente o dispositivo de hardware UKey Core 26 [Modo de armazenamento].

    • Use o cabo de dados original para conectar o dispositivo ao computador.

    • No explorador do sistema operacional, encontre e abra a montagem chamada UKey DADOS disco removível externo.

  4. Gravar arquivo de recursos:

    • Requisitos do sistema: Certifique-se de que a função "Mostrar arquivos e pastas ocultos" esteja ativada no sistema operacional do seu computador.

    • preparado com antecedência res pasta, copie e cole diretamente em UKey DADOS Diretório raiz do disco.

  5. A reinicialização entra em vigor: após a conclusão da gravação dos dados, ejete o dispositivo com segurança e pressione longamente o botão liga/desliga no dispositivo físico para reiniciar o UKey Core 26.

Fase 2: Atualização do núcleo firmware (Firmware)

Esta etapa usará arquivos locais para atualizar o driver principal e o protocolo do dispositivo.

  1. Obtenha a ontologia firmware: Visite o diretório CDN oficial UKey novamente e navegue até Core 26 > firmware mais recente > URL Caminho para baixar a versão mais recente .bin Formate o arquivo firmware.

  2. Iniciar instalação off-line: Use seu navegador para visitar a página oficial on-line da ferramenta de instalação e reparo UKey firmware.

  3. Importe e execute flashing:

    • Clique na página de ferramentas [Selecione o arquivo local] botão.

    • No gerenciador de arquivos que aparece, selecione o arquivo que você acabou de baixar .bin Arquivo firmware.

    • Mantenha a conexão do dispositivo estável, siga rigorosamente as diretrizes de interação de comunicação na página e aguarde a conclusão da barra de progresso para concluir o flash final firmware subjacente.

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