1. Rastreamento de remessa e logística
Notificação: Os números de rastreamento serão enviados para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra. Certifique-se de que suas informações de contato estejam corretas.
Cálculo de envio: Os custos de envio são calculados automaticamente com base no país ou região de destino durante a finalização da compra.
2. Estrutura de frete
2.1 Taxa fixa de envio (US$ 80)
Uma taxa fixa de US$ 80 se aplica independentemente do valor do pedido:
México (Baja California Sur), Colômbia (Cundinamarca), Indonésia (Lampung), Cazaquistão (nacional), Filipinas (Zamboanga del Sur), Espanha (Santa Cruz de Tenerife).
2.2 Taxa fixa de envio (US$ 28)
Uma taxa fixa de US$ 28 se aplica independentemente do valor do pedido:
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2.3 Transporte padrão em outras regiões
Para todas as regiões não listadas acima:
Pedidos ≥ $99: Receba frete padrão grátis.
Pedidos <$99: As taxas de envio são aplicadas e calculadas com base no destino.
China continental: Sem limite de valor do pedido, aproveite o frete padrão gratuito.
Hong Kong, Macau e Taiwan: As despesas de envio são obrigatórias e calculadas com base no destino; aproveite o frete padrão gratuito para pedidos ≥ US$ 99.
Envio rápido: O serviço expresso comercial opcional está disponível por uma taxa adicional, que será exibida na finalização da compra.
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O destinatário é o único responsável por todos os procedimentos de desembaraço aduaneiro, direitos de importação, impostos e encargos relacionados. Estes devem ser manuseados de acordo com os requisitos regulamentares locais.
Não conformidade: Se um pacote for devolvido à UKey devido à falha na conclusão do desembaraço aduaneiro ou no pagamento de taxas, um reembolso total não será emitido e os custos de envio de devolução serão suportados pelo cliente.
4. Precisão das informações e requisitos de identificação fiscal
O cliente é o único responsável pela veracidade de todos os dados introduzidos no checkout, incluindo nome do destinatário, dados de contacto e número de identificação fiscal.
INFORMAÇÕES IMPRECISAS: A UKey não se responsabiliza por perdas resultantes de falhas nas entregas, pacotes perdidos ou destruídos devido a informações pessoais incorretas ou incompletas.
Verificação de identificação fiscal: Em jurisdições que exigem um número de identificação fiscal (como CPF no Brasil), o nome do beneficiário deve corresponder exatamente ao registro de identificação fiscal. A UKey não é responsável por casos em que os pacotes são retidos ou destruídos devido a incompatibilidades de nome e ID.