Kod PIN to podstawowe dane uwierzytelniające używane przez UKey portfel sprzętowy do lokalnej kontroli dostępu. Zapisy dotyczące własności i transakcji zasobów cyfrowych są niezmiennie rejestrowane w sieci blockchain, a nie lokalnie na urządzeniu fizycznym. Dlatego zapomnienie samego kodu PIN nie doprowadzi bezpośrednio do utraty zasobów na łańcuchu.
Opis mechanizmu zabezpieczającego:Aby zapobiec fizycznemu łamaniu urządzeń lokalnych metodą brute-force, UKey portfel sprzętowy posiada wbudowany mechanizm ochrony bezpieczeństwa. Kiedy kolejne nieprawidłowe wprowadzenie kodu PIN osiągnie próg bezpieczeństwa systemu (zwykle 10 lub 5 razy, w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowanie sprzętowe), chip zabezpieczający uruchomi polecenie zabezpieczające.Wymuś czyszczenie wszystkich lokalnie przechowywanych zaszyfrowanych danych (w tym klucz prywatny cache) i przywrócenie ustawień fabrycznych. Ponieważ jest to lokalny reset fizyczny, teoretycznie nie ma ograniczeń co do liczby resetów.
Jeśli zapomnisz swojego kodu PIN, postępuj ściśle według następujących czterech odpowiednich rozwiązań w zależności od aktualnego stanu urządzenia i sytuacji fraza nasienna lub kopia zapasowa.
Sytuacja 1: Urządzenie nie jest Zablokowane i zostało prawidłowo zapisane w kopii zapasowej frazy
Ponieważ nadal posiadasz fraza nasienna i urządzenie obecnie działa, możesz aktywnie zresetować system, aby ustawić nowe hasło.
Kroki operacji：
Kliknij na główny interfejs urządzenia portfel sprzętowy:【Ustawienia】 -> 【Bezpieczeństwo】。
W menu Bezpieczeństwo wybierz【Resetuj urządzenie】i potwierdź wykonanie.
Po wyczyszczeniu i ponownym uruchomieniu urządzenia wybierz portfel, importując fraza nasienna, a następnie nowy PIN.
Sytuacja 2: Urządzenie zostało Zablokowane i poprawnie utworzyło kopię zapasową frazy
Ponieważ urządzenie to Zablokowane i nie można wprowadzić prawidłowego kodu PIN, należy wymusić zresetowanie urządzenia, uruchamiając mechanizm ochronny systemu.
Kroki operacji：
On interfejsu odblokowującego urządzenie, wprowadź kilka razy z rzędu błędny kod PIN, aż do osiągnięcia maksymalnej liczby błędów systemu (5 lub 10 razy).
Uruchamia się mechanizm zabezpieczający system, a urządzenie automatycznie usuwa i resetuje dane.
Po zakończeniu resetowania wybierz opcję Importuj fraza nasienna dla zasobów przywrócić i ponownie Ustawienia PIN.
Sytuacja 3: Urządzenie nie jest Zablokowane i fraza nasienna zostało utracone
To jest stan wyjątkowy.由于fraza nasienna丢失,该portfel sprzętowy内的klucz prywatny是您控制资产的唯一凭证,必须立即进行资产转移.
Kroki operacji：
Ostrzeżenie systemowe: Upewnij się, że urządzenie jest aktualnie włączone lub Odblokowany.Surowo zabrania się naciskania przycisku zasilania lub przełączania urządzenia w stan uśpienia/blokady ekranu。
Natychmiast podłącz portfel sprzętowy do kompatybilnego oprogramowania klienckiego (takiego jak UKey Wallet, OKX Web3 Wallet lub Rabby itp.).
Zainicjuj transfer na łańcuchu przez klienta i prześlij pełną kwotę wszystkich zasobów cyfrowych z adresu portfel sprzętowy na nowy, bezpieczny adres innego portfela z frazą kopii zapasowej.
Sytuacja 4: Urządzenie zostało utracone Zablokowane i fraza nasienna
W tym skrajnym przypadku aktywa konta nie zostaną odzyskane.
Wyjaśnienie zasady: Kryptografia blockchain jest nienaruszalna i nieodwracalna. fraza nasienna i klucz prywatny to jedyne certyfikaty matematyczne, które potwierdzają i kontrolują własność aktywów na łańcuchu. Przy podwójnym założeniu, że urządzeniem jest Zablokowane (lokalny klucz prywatny nie może zostać wywołany przez zatwierdzenie) i fraza nasienna zostanie utracony, urzędnicy UKey nie mogą ominąć podstawowej logiki zabezpieczającej chipa zabezpieczającego. Dlatego zasoby cyfrowe pod tym adresem będą trwale niedostępne dla przywrócić.
Jeśli podczas resetowania urządzenia lub procesu przywrócić napotkasz problemy z reakcją sprzętu, prześlij prośbę o pomoc techniczną za pośrednictwem oficjalnego centrum pomocy UKey, a nasz zespół inżynierów zapewni Ci ukierunkowaną pomoc.