Celem tego dokumentu jest przedstawienie standardowych rozwiązań rozwiązywania problemów i napraw urządzeń sprzętowych UKey Core 26, które napotykają podstawowe błędy lub ciągłe monity o „aktualizacja nie powiodła się" za pośrednictwem klienta UKey Wallet podczas aktualizacji oprogramowanie sprzętowe (szczególnie wersja docelowa ≥ 1. 1. 0).
Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z poniższymi dwoma rozwiązaniami.
Rozwiązanie 1: Popraw klienta, aby uruchamiał Uprawnienia (dotyczy systemu pulpit)
Przechwycenie Uprawnienia na dole systemu może uniemożliwić klientowi prawidłowe wywołanie interfejsu komunikacyjnego USB lub zapis do pliku tymczasowego.
Kroki operacji:
Całkowicie zamknij aktualnie uruchomiony program kliencki UKey Wallet.
Znajdź ikonę startową UKey Wallet na pulpicie lub w katalogu aplikacji, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz [Uruchom jako administrator].
Spróbuj ponownie przeprowadzić proces aktualizacji wersji w kliencie.
Jeśli system nadal zgłasza ten sam błąd, porzuć tę metodę i zastosuj opcję drugą.
Opcja 2: Wykonaj podstawową naprawę offline za pomocą pakietu oprogramowanie sprzętowe
Gdy łącze automatycznej aktualizacji klienta jest zablokowane, możesz ręcznie uzyskać zasoby i przeprowadzić naprawy niskiego poziomu odczytu i zapisu na urządzeniu, uzyskując dostęp do oficjalnej biblioteki zasobów CDN UKey. Plan ten składa się z dwóch części: Wdrażanie zasobów systemowych z Rdzeń oprogramowanie sprzętowe flash.
Faza 1: Wdróż podstawowe zasoby systemowe (Zasób)
Ten krok ma na celu naprawę brakujących lub uszkodzonych plików zasobów interfejsu użytkownika i systemu w sprzęcie.
Zdobądź pakiet zasobów: Odwiedź oficjalny katalog CDN UKey i przejdź do
Core 26 > najnowsze oprogramowanie > fullResourceŚcieżka do pobrania pełnego skompresowanego pakietu zasobów systemowych.lokalna obróbka wstępna: Rozpakuj pobrany skompresowany pakiet i pamiętaj o zmianie nazwy folderu zasobów wygenerowanego po dekompresji na
res(wszystkie małe litery).Podłącz i zamontuj urządzenia:
Ręcznie włącz urządzenie sprzętowe UKey Core 26 [Tryb przechowywania].
Aby podłączyć urządzenie do komputera, użyj oryginalnego kabla do transmisji danych.
W eksploratorze systemu operacyjnego znajdź i otwórz uchwyt o nazwie
DANE UKeyzewnętrzny dysk wymienny.
Zapisz plik zasobów:
Wymagania systemowe: Upewnij się, że w systemie operacyjnym Twojego komputera jest włączona funkcja „Pokaż ukryte pliki i foldery".
przygotowane wcześniej
resfolderze, skopiuj i wklej bezpośrednio doDANE UKeyKatalog główny dysku.
Ponowne uruchomienie zaczyna obowiązywać: Po zakończeniu zapisywania danych bezpiecznie wyjmij urządzenie i naciśnij długo przycisk zasilania na urządzeniu fizycznym, aby ponownie uruchomić UKey Core 26.
Faza 2: Flashowanie rdzenia oprogramowanie sprzętowe (Firmware)
W tym kroku pliki lokalne zostaną użyte do aktualizacji podstawowego sterownika urządzenia i protokołu.
Uzyskaj ontologię oprogramowanie sprzętowe: Odwiedź ponownie oficjalny katalog CDN UKey i przejdź do
Core 26 > najnowsze oprogramowanie sprzętowe > adres URLŚcieżka do pobrania najnowszej wersji.binSformatuj plik oprogramowanie sprzętowe.Rozpocznij instalację offline: Użyj przeglądarki, aby odwiedzić oficjalną stronę internetową z narzędziem do instalacji i naprawy UKey oprogramowanie sprzętowe.
Zaimportuj i wykonaj flashowanie:
Kliknij stronę narzędzi [Wybierz plik lokalny] przycisk.
W wyświetlonym menedżerze plików wybierz właśnie pobrany plik
.binplik oprogramowanie sprzętowe.Utrzymuj stabilne połączenie urządzenia, ściśle przestrzegaj wskazówek dotyczących interakcji komunikacyjnych na stronie i poczekaj, aż pasek postępu się zapełni, aby zakończyć ostatnie flashowanie oprogramowanie sprzętowe.