Jei kyla problemų ieškant tinkamo adreso paskyros UKey Wallet App, atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte įprastas problemas:
Patikrinkite, ar slaptafrazė yra Įjungta:Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje nustatytas tinkamas slaptafrazė nustatymas. Skirtingi slaptafrazė gali sukelti visiškai skirtingas pinigines. Patikrinkite, ar naudojate tinkamą.
Patikrinkite adreso tipą:Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą adreso tipą (pavyzdžiui: Bitcoin turi 4 adresų tipus; Litecoin – 3 adresų tipus). Dar kartą patikrinkite, ar adreso tipas atitinka jūsų paskyros Nustatymai.
Patvirtinkite adreso indeksą:Patikrinkite, ar jūsų adreso indeksas yra tikslus. Tai galite padaryti: eikite į paskyros valdymą -> pasirinkite „Pridėti paskyrą“, kad sugeneruotumėte ir pridėtumėte kelis adresus.
Koreguokite importuotų Ledger mnemonikų išvedimo kelią:Jei importavote mnemoniką, iš pradžių sugeneruotą iš Ledger, tam tikrose grandinėse gali reikėti pakoreguoti išvedimo kelią. Tai galite padaryti naudodami UKey Wallet programėlę: Eikite į „Nustatymai“ -> pasirinkite „Paskyros išvedimo kelias“ -> Pasirinkite grandinę ir perjunkite į „Ledger Live“.
Atlikę šiuos veiksmus turėtumėte padėti rasti tinkamą jūsų adreso paskyrą. Jei problema išlieka, prašomesusisiekite su mūsų palaikymo komandadėl tolesnės pagalbos.