자주 묻는 질문
이 문서는 시스템 명령이나 기본 보안 메커니즘을 통해 UKey 하드웨어 장치에서 로컬 데이터(개인 키 캐시 및 계정 구성 포함)를 안전하게 삭제하는 방법을 사용자에게 안내하기 위한 것입니다.공장 초기 상태로 복원합니다. 이 작업은 일반적으로 다음과 같은 경우에 작동합니다.기기 PIN을 잊어버렸습니다.、새로운 니모닉 문구를 생성해야 합니다.또는다른 지갑 백업 가져오기 준비비즈니스 시나리오.
핵심 보안 사전 확인:
자산 상태의 객관적인 속성: 디지털 자산의 잔액은 물리적 장치에 로컬로 기록되는 것이 아니라 실제로 분산형 블록체인 원장에 기록됩니다. 올바른 니모닉 문구가 있으면 지원되는 모든 터미널에서 제어권을 다시 얻을 수 있습니다.
데이터 백업 확인: 재설정 명령을 실행하기 전, 현재 장치의 니모닉 문구(비밀 복구 문구)를 올바르게 백업했는지 확인하세요. 장치가 재설정되면 내부 데이터는 되돌릴 수 없고 영구적으로 파괴됩니다.
니모닉 문구 물리적 격리: 니모닉 문구를 UKey 시드티타늄판이나 종이기록 등 물리적인 형태로 꼭 저장해주세요.모든 형태의 전자적 저장(스크린샷, 사진 앨범, 클라우드 메모 등)이나 네트워크 환경에의 노출은 엄격히 금지됩니다.
1. 하드웨어 장치 재설정 프로세스
현재 장치에 대한 액세스 권한이 있는지 여부에 따라 해당 작업 경로를 선택하십시오.
시나리오 A: 장치에 액세스할 수 있음(PIN이 알려져 있음)
이 경로는 재설정이 적극적으로 트리거되는 시나리오에 적합합니다. 다음 작업은 다음과 같이 수행됩니다. UKey Core 26 시리즈 예를 들면:
UKey 하드웨어 장치를 시작하고 올바른 PIN을 입력하여 시스템을 잠금 해제하세요.
기본 인터페이스로 이동 【설정】 -> 【지갑】。
메뉴를 맨 아래로 스크롤하여 선택하세요. 【기기 재설정】을 클릭하고 화면 프롬프트에 따라 지우기 명령 실행을 확인합니다.
시나리오 B: 장치에 액세스할 수 없음(PIN 잊어버린 경우)
이 경로는 하드웨어 보안 칩의 기본 보호 메커니즘을 트리거하여 강제 재설정을 수행합니다.
장치가 잠겨 있는 동안 잘못된 PIN을 연속해서 여러 번 입력했습니다.
연속 오류 수가 시스템의 안전 퓨즈 임계값(특정 장치 모델 및 펌웨어 버전에 따라 일반적으로 5~10회)에 도달하면 장치는 자동으로 강제 데이터 삭제를 실행하고 공장 설정으로 복원됩니다.
2. UKey Wallet 클라이언트 리바인드
하드웨어 장치가 성공적으로 재설정되면 원래 장치 암호화 페어링 자격 증명이 즉시 무효화됩니다. 디지털 자산 관리 기능을 복원하려면 먼저 UKey Wallet 소프트웨어 클라이언트에서 이전 장치 기록의 바인딩을 해제한 다음 새 연결을 설정해야 합니다.
1단계: 이전 바인딩 기록 지우기
모바일 또는 브라우저 확장 실행 UKey Wallet 클라이언트님, 잠금을 해제하려면 비밀번호를 입력하세요.
메인 인터페이스를 클릭하세요 지갑 이름, 현재 연결된 계정 목록을 확장합니다.
목록 오른쪽 상단을 클릭하세요. 【편집】 버튼을 눌러 관리 모드로 들어갑니다.
해당 하드웨어 지갑 항목을 찾아 옆에 있는 "삭제 아이콘"을 클릭하세요. 시스템에서 팝업되는 2차 확인 경고를 잘 읽어보신 후, 【장치 제거】。
2단계: 새 통신 연결 설정
(참고: 이 단계를 수행하기 전에 하드웨어 장치가 공장 출고 후 니모닉 문구 생성 또는 가져오기 등의 초기 설정을 완료했는지 확인하십시오.)
UKey Wallet 클라이언트의 계정 목록 인터페이스로 돌아갑니다.
클릭 【지갑 추가】。
연결 옵션 중에서 선택 【하드웨어 지갑 연결】。
클라이언트 화면과 하드웨어 화면에 양방향으로 팝업되는 통신 상호 작용 안내에 따라 확인 및 보안 페어링을 완료합니다.