このドキュメントは、ファームウェア (特にターゲット バージョン 1.1.0 以上) のアップグレード時に、UKey Wallet クライアントを通じて根本的なエラーまたは「更新に失敗しました」という永続的なプロンプトが表示される UKey Core 26 ハードウェア デバイスの標準的なトラブルシューティングと修復ソリューションを提供することを目的としています。
操作のトラブルシューティングを行うには、次の 2 つの解決策に従ってください。
解決策 1: 権限 を実行するようにクライアントを改善します (デスクトップ システムに適用されます)
システムの下部にある 権限 インターセプトにより、クライアントが USB 通信インターフェイスを適切に呼び出したり、一時ファイルに書き込んだりできなくなる可能性があります。
操作手順：
現在実行中の UKey Wallet クライアント プログラムを完全に終了します。
デスクトップまたはアプリケーション ディレクトリで UKey Wallet の起動アイコンを見つけ、マウスを右クリックして選択します [管理者として実行]。
クライアント内でバージョン アップグレード プロセスを再試行してください。
それでもシステムが同じエラーを報告する場合は、この方法を放棄してオプション 2 を実装してください。
オプション 2: ファームウェア パッケージを通じて基盤となるオフライン修復を実行する
クライアントの自動更新リンクがブロックされている場合は、UKey 公式 CDN リソース ライブラリにアクセスすることで、リソースを手動で取得し、デバイス上で低レベルの読み取りおよび書き込み修復を実行できます。この計画には 2 つの部分が含まれています。システムリソースの展開とコア ファームウェア フラッシュ。
フェーズ 1: 基盤となるシステム リソース (リソース) を展開します。
この手順は、ハードウェア内の欠落または破損した UI およびシステムの基礎となるリソース ファイルを修復することを目的としています。
リソースパックを入手する: UKey 公式 CDN ディレクトリにアクセスし、次の場所に移動します。
コア 26 > 最新ファームウェア > フルリソース完全なシステム リソースの圧縮パッケージをダウンロードするパス。ローカル前処理: ダウンロードした圧縮パッケージを解凍し、解凍後に生成されるリソース フォルダーの名前を必ず次のように変更してください。
res(すべて小文字)。デバイスの接続とマウント：
UKey Core 26 ハードウェア デバイスを手動で切り替えます 【ストレージモード】。
元のデータ ケーブルを使用してデバイスをコンピュータに接続します。
オペレーティング システムのエクスプローラーで、という名前のマウントを見つけて開きます。
UKey データ外付けリムーバブルディスク。
リソースファイルの書き込み：
システム要件: コンピューターのオペレーティング システムで [隠しファイルとフォルダーを表示する] 機能がオンになっていることを確認してください。
事前に準備された
resフォルダーに直接コピーして貼り付けますUKey データディスクのルートディレクトリ。
再起動が有効になります: データの書き込みが完了したら、デバイスを安全に取り出し、物理デバイスの電源ボタンを長押しして、UKey Core 26 を再起動します。
フェーズ 2: コア ファームウェア (ファームウェア) をフラッシュします
この手順では、ローカル ファイルを使用してデバイス コア ドライバーとプロトコルを更新します。
ファームウェア オントロジーを取得: UKey 公式 CDN ディレクトリに再度アクセスし、次の場所に移動します。
Core 26 > 最新ファームウェア > URL最新バージョンをダウンロードするパス.binファームウェア ファイルをフォーマットします。オフラインインストールを開始する: ブラウザを使用して、UKey 公式オンライン ファームウェア インストールおよび修復ツール ページにアクセスします。
インポートしてフラッシュを実行する：
ツールページをクリックします ［ローカルファイルを選択］ ボタン。
表示されるファイルマネージャーで、ダウンロードしたファイルを選択します
.binファームウェア ファイル。デバイスの接続を安定させ、ページ上の通信インタラクション ガイドラインに厳密に従い、進行状況バーが完了して基礎となる ファームウェア の最後のフラッシュが完了するまで待ちます。