Questo documento ha lo scopo di guidare gli utenti su come cancellare in modo sicuro i dati locali (inclusi chiave privata cache e la configurazione dell'account) nei dispositivi hardware UKey tramite comandi di sistema o meccanismi di sicurezza sottostanti, riportando ripristinare allo stato iniziale di fabbrica. Questa operazione di solito funziona perPIN del dispositivo dimenticato、È necessario generare un nuovo frase semeOPreparati a importare il backup di altri portafogliscenario aziendale.
Preconferma della sicurezza principale:
Attributi oggettivi dello stato del bene: I saldi delle risorse digitali vengono effettivamente registrati nel registro decentralizzato blockchain, anziché localmente sul dispositivo fisico. Finché tieni l'frase seme corretto, puoi controllare ripristinare su qualsiasi terminale supportato.
Backup dei dati verificato: Prima di eseguire il comando di ripristino, assicurarsi di confermare che backup (frase di recupero segreto) del dispositivo corrente sia stato ripristinato correttamente. Una volta ripristinato il dispositivo, i dati interni verranno distrutti in modo irreversibile e permanente.
frase semeIsolamento fisico: Assicurati di salvare frase seme in formato fisico (come piastra in titanio UKey Seed o registro cartaceo). Qualsiasi forma di archiviazione elettronica (come screenshot, album fotografici, promemoria cloud) o esposizione all'ambiente di rete è severamente vietata.
1. Processo di ripristino del dispositivo hardware
A seconda che tu abbia attualmente il dispositivo per accedere a Autorizzazioni, seleziona il percorso operativo corrispondente:
Scenario A: avere accesso al dispositivo Autorizzazioni (PIN noto)
Questo percorso è adatto per scenari in cui il ripristino viene attivato attivamente. Vengono eseguite le seguenti operazioniSerie UKey Core 26Per esempio:
Avviare il dispositivo hardware UKey e inserire il codice PIN corretto per completare lo sblocco del sistema.
Passare all'interfaccia principale【Impostazioni】 -> 【portafoglio】。
Scorri il menu fino in fondo e seleziona[Ripristina dispositivo]e confermare l'esecuzione del comando di cancellazione secondo le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Scenario B: nessun accesso del dispositivo a Autorizzazioni (codice PIN dimenticato)
Questo percorso ottiene un ripristino forzato attivando il meccanismo di protezione sottostante del chip di sicurezza hardware.
Immissione di un PIN errato più volte di seguito mentre il dispositivo è Bloccato.
Quando il numero di errori consecutivi raggiunge la soglia del fusibile di sicurezza del sistema (solitamente 5 o 10 volte, a seconda del modello specifico del dispositivo e della versione firmware), il dispositivo attiverà automaticamente la cancellazione forzata dei dati e tornerà da solo allo stato Impostazioni di fabbrica.
2. Riassociare il client UKey Wallet
Una volta reimpostato correttamente il dispositivo hardware, le credenziali di associazione della crittografia del dispositivo originale diventeranno immediatamente non valide. Per la funzione di gestione delle risorse digitali ripristinare, è necessario prima scollegare il vecchio record del dispositivo nel client software UKey Wallet e quindi stabilire una nuova connessione.
Passaggio 1: cancella i vecchi record di associazione
Avvia mobile o estensione del browserUKey WalletCliente, inserisci la password per sbloccare.
Fare clic sull'interfaccia principaleNome del portafoglio, espandere l'elenco degli account attualmente associati.
Fare clic su in alto a destra dell'elenco【Modificare】pulsante per accedere alla modalità di gestione.
Individua l'elemento portafoglio hardware corrispondente e fai clic sull'icona "Elimina" accanto ad esso. Dopo aver letto attentamente l'avviso di conferma secondario che appare dal sistema, seleziona【Rimuovi dispositivo】。
Passaggio 2: stabilire una nuova connessione di comunicazione
(Nota: prima di eseguire questo passaggio, assicurati che il tuo dispositivo hardware abbia completato l'Impostazioni preliminare dopo aver lasciato la fabbrica, come la generazione o l'importazione di frase seme.)
Ritorna all'interfaccia dell'elenco degli account del client UKey Wallet.
Clic【Aggiungi portafoglio】。
Seleziona tra le opzioni di connessione【Connetti portafoglio hardware (Connetti portafoglio hardware)】。
Verifica completa e accoppiamento sicuro in base alla guida all'interazione della comunicazione che viene visualizzata in entrambe le direzioni sugli schermi del client e dell'hardware.