Il PIN è la credenziale di sicurezza di base utilizzata da UKey portafoglio hardware per il controllo dell'accesso locale. La proprietà delle risorse digitali e i record delle transazioni vengono registrati in modo immutabile sulla rete blockchain, anziché localmente sul dispositivo fisico. Pertanto, dimenticare il PIN stesso non comporterà direttamente la perdita degli asset sulla catena.
Descrizione del meccanismo di protezione di sicurezza: Per impedire il cracking fisico della forza bruta dei dispositivi locali, UKey portafoglio hardware dispone di un meccanismo di difesa della sicurezza sottostante integrato. Quando immissioni consecutive di codici PIN errati raggiungono la soglia di sicurezza del sistema (solitamente 10 o 5 volte, a seconda del modello del dispositivo e della versione di firmware), il chip di sicurezza attiverà un comando di protezione. Forza la cancellazione di tutti i dati crittografati archiviati localmente (inclusa la cache chiave privata) e di fabbrica ripristinare Impostazioni. Poiché si tratta di un ripristino fisico locale, teoricamente non esiste alcun limite al numero di ripristini.
Se dimentichi il codice PIN, segui rigorosamente le seguenti quattro soluzioni corrispondenti in base allo stato attuale del dispositivo e alla situazione di frase seme e backup.
Situazione 1: il dispositivo non è bloccato ed è stato correttamente backup frase seme
Poiché possiedi ancora frase seme e il dispositivo è attualmente operativo, puoi eseguire in modo proattivo un ripristino del sistema per impostare una nuova password.
Fasi operative:
Nell'interfaccia principale del dispositivo portafoglio hardware, fai clic su:[Impostazioni] -> [Sicurezza].
Nel menu Sicurezza seleziona [Ripristina dispositivo] e confermare l'esecuzione.
Una volta che il tuo dispositivo è stato cancellato e riavviato, scegli di ripristinare il tuo portafoglio importando il tuo frase seme e poi Impostazioni il tuo nuovo PIN.
Situazione 2: il dispositivo è stato bloccato e correttamente backup frase seme
Poiché il dispositivo è Bloccato e non è possibile inserire il PIN corretto, è necessario forzare il ripristino del dispositivo attivando le difese di sicurezza del sistema.
Fasi operative:
Nell'interfaccia di sblocco del dispositivo, inserire più volte consecutive il codice PIN errato fino al raggiungimento del numero massimo di errori del sistema (5 o 10 volte).
Il meccanismo di sicurezza del sistema viene attivato e il dispositivo eseguirà automaticamente la cancellazione e il ripristino dei dati.
Una volta completato il ripristino, seleziona Importa frase seme per la risorsa ripristinare e reimposta il PIN Impostazioni.
Scenario 3: il dispositivo non è bloccato e frase seme è andato perso
Questo è uno stato di emergenza. A causa della perdita di frase seme, il chiave privata all'interno del portafoglio hardware è l'unica prova che controlli l'asset e il trasferimento dell'asset deve avvenire immediatamente.
Fasi operative:
Avviso di sistema: assicurati di mantenere il dispositivo acceso o sbloccato. È severamente vietato premere il pulsante di accensione o mettere il dispositivo in stato di sospensione/schermata di blocco.
Connetti istantaneamente portafoglio hardware al software client compatibile come UKey Wallet, OKX Web3 Wallet o Rabby, ecc.
Avvia un trasferimento sulla catena tramite il client per trasferire l'intero importo di tutte le risorse digitali nell'indirizzo portafoglio hardware a un altro indirizzo nuovo e sicuro del portafoglio backup frase seme.
Scenario 4: il dispositivo è bloccato e frase seme è andato perso
In questo caso estremo, il patrimonio del conto non verrà recuperato.
Spiegazione di principio: La crittografia blockchain ha le caratteristiche di non manomissione e irreversibilità. frase seme e chiave privata sono gli unici certificati matematici per dimostrare e controllare la proprietà delle risorse sulla catena. Con la doppia premessa che il dispositivo è bloccato (il chiave privata locale non può essere chiamato tramite autorizzazione) e che frase seme viene perso, i funzionari di UKey non possono aggirare la logica di protezione sottostante del chip di sicurezza. Pertanto, le risorse digitali con questo indirizzo non potranno mai essere ripristinare.
Se riscontri problemi di risposta dell'hardware durante il ripristino del dispositivo o il processo ripristinare, invia una richiesta di supporto tecnico tramite il centro assistenza ufficiale UKey e il nostro team tecnico ti fornirà assistenza mirata.