Questo documento ha lo scopo di fornire soluzioni standard di risoluzione dei problemi e riparazione per i dispositivi hardware UKey Core 26 che riscontrano errori sottostanti o richieste persistenti di "aggiornamento non riuscito" tramite il client UKey Wallet durante l'aggiornamento di firmware (in particolare la versione di destinazione ≥ 1.1.0).
Seguire le due soluzioni seguenti per risolvere il problema dell'operazione.
Soluzione 1: migliorare il client per eseguire Autorizzazioni (applicabile al sistema scrivania)
L'intercettazione Autorizzazioni nella parte inferiore del sistema potrebbe impedire al client di chiamare correttamente l'interfaccia di comunicazione USB o di scrivere su un file temporaneo.
Fasi operative:
Chiudi completamente il programma client UKey Wallet attualmente in esecuzione.
Trova l'icona di avvio di UKey Wallet sul desktop o nella directory dell'applicazione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona [Esegui come amministratore].
Provare nuovamente il processo di aggiornamento della versione all'interno del client.
Se il sistema segnala ancora lo stesso errore, abbandona questo metodo e implementa l'opzione due.
Opzione 2: esegui la riparazione offline sottostante tramite il pacchetto firmware
Quando il collegamento di aggiornamento automatico del client è bloccato, puoi ottenere manualmente le risorse ed eseguire riparazioni di lettura e scrittura di basso livello sul dispositivo accedendo alla libreria di risorse CDN ufficiale UKey. Questo piano contiene due parti: Distribuzione delle risorse di sistema con Core firmware flash.
Fase 1: distribuire le risorse di sistema sottostanti (risorsa)
Questo passaggio ha lo scopo di riparare l'interfaccia utente mancante o danneggiata e i file di risorse sottostanti del sistema all'interno dell'hardware.
Ottieni il pacchetto di risorse: Visita la directory CDN ufficiale di UKey e vai a
Core 26 > firmware più recente > fullResourcePercorso per scaricare il pacchetto compresso completo delle risorse di sistema.preelaborazione locale: Decomprimi il pacchetto compresso scaricato e assicurati di rinominare la cartella delle risorse generata dopo la decompressione in
res(tutto minuscolo).Collega e monta i dispositivi:
Accendi manualmente il dispositivo hardware UKey Core 26 [Modalità di archiviazione].
Utilizzare il cavo dati originale per collegare il dispositivo al computer.
Nell'esploratore del sistema operativo, trova e apri il supporto denominato
DATI UKeydisco rimovibile esterno.
Scrivi il file di risorse:
Requisiti di sistema: assicurati che la funzione "Mostra file e cartelle nascosti" sia attivata nel sistema operativo del tuo computer.
preparato in anticipo
rescartella, copia e incolla direttamente inDATI UKeyDirectory radice del disco.
Il riavvio ha effetto: Al termine della scrittura dei dati, espelli il dispositivo in modo sicuro e premi a lungo il pulsante di accensione sul dispositivo fisico per riavviare UKey Core 26.
Fase 2: flashing del core firmware (firmware)
Questo passaggio utilizzerà i file locali per aggiornare il driver e il protocollo principali del dispositivo.
Ottieni l'ontologia firmware: visita nuovamente la directory CDN ufficiale di UKey e vai a
Core 26 > firmware più recente > URLPercorso per scaricare l'ultima versione.binFormatta il file firmware.Avvia l'installazione offline: utilizza il browser per visitare la pagina ufficiale online dello strumento di installazione e riparazione di UKey firmware.
Importa ed esegui il flashing:
Fare clic sulla pagina degli strumenti [Seleziona file locale] pulsante.
Nel file manager che si apre, seleziona il file che hai appena scaricato
.binFile firmware.Mantieni stabile la connessione del dispositivo, segui rigorosamente le linee guida per l'interazione della comunicazione nella pagina e attendi il completamento della barra di avanzamento per completare il flash firmware finale sottostante.