1. Pendahuluan
Terima kasih telah mengunjungi UKey.com (“Situs”) atau menggunakan aplikasi UKey (“Aplikasi”).
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh UKEY LIMITED, dengan alamat terdaftar di 19/F, Hip Shing Hong Centre, 55 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong (selanjutnya disebut sebagai "UKey", "UKey Wallet", "kami", "kita", atau "milik kami"). UKEY LIMITED bertindak sebagai pengontrol data berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
Sebagai pengontrol data, UKey Wallet telah menetapkan pernyataan Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) untuk menjelaskan praktik kami mengenai pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, dan bentuk pemrosesan Data Pribadi lainnya (sebagaimana didefinisikan di bawah).
Dengan mengunjungi atau menggunakan Situs dan antarmuka aplikasi atau aplikasi seluler terkait, Anda:
(a) Mengonfirmasi bahwa Anda mempunyai hak, kapasitas, dan wewenang untuk menerima Kebijakan Privasi ini;
(b) Mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini;
(c) Menyetujui kebijakan dan praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami metode pemrosesan data kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan: data apa yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, cara penggunaan dan penyimpanannya, cara pembagiannya, hak Anda, dan cara menghubungi kami. Jika Anda tidak setuju dengan metode penggunaan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan Situs atau Aplikasi.
2. Definisi
Aset Digital: Mengacu pada aset digital berdasarkan protokol enkripsi jaringan komputer (juga dikenal sebagai "aset keuangan virtual", "mata uang virtual yang dapat dikonversi", "mata uang kripto", "mata uang virtual", "mata uang digital", "komoditas digital", atau "token pembayaran digital"), yang dapat terpusat atau terdesentralisasi, sumber terbuka atau sumber tertutup, dan dapat berfungsi sebagai media pertukaran dan/atau penyimpan nilai.
Data Pribadi: Mengacu pada informasi apa pun yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengidentifikasi seseorang, baik sendiri atau bersama dengan informasi lain, seperti nama, alamat email, nama pengguna, informasi kontak, nomor ID, informasi lokasi, alamat IP, ID perangkat, dll. Cakupan penerapannya tunduk pada undang-undang yang relevan di tempat tinggal Anda.
Informasi Sensitif: Merujuk pada data pribadi yang melibatkan ras atau etnis, opini politik, keyakinan agama, keanggotaan serikat pekerja atau organisasi profesional, orientasi seksual, catatan kriminal, informasi biometrik, atau informasi kesehatan.
3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Simpan serta Sumbernya
Ukey Wallet mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanannya atau memberikan persetujuan. Data pribadi tersebut dapat mencakup informasi kontak, salinan dokumen identifikasi yang Anda berikan atau informasi dari basis data publik, nomor identitas pemerintah Anda, dan informasi terkait perangkat atau layanan jaringan Anda (seperti alamat IP).
UKey Wallet mengumpulkan informasi yang Anda berikan selama proses pendaftaran atau orientasi di situs web UKey Wallet (terlepas dari apakah proses tersebut selesai, terputus, atau ditinggalkan). Selain itu, kami mengumpulkan data pribadi Anda saat Anda menghubungi dukungan pelanggan, berlangganan informasi pemasaran, berkomunikasi dengan kami melalui telepon, email, atau cara lain, atau melakukan transaksi di situs web Ukey Wallet.
Ukey Wallet dapat secara aktif atau otomatis mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, atau mengirimkan data pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
Informasi Identitas Pribadi: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, kewarganegaraan, tanggal lahir, alamat, dan informasi identitas pemerintah.
Informasi Kelembagaan: Seperti nama resmi perusahaan, informasi pendaftaran perusahaan, nomor registrasi pemerintah, bukti identitas dan keberadaan hukum, alamat, deskripsi bisnis, dan informasi pemilik manfaat akhir.
Informasi Komersial: Terkait dengan transaksi yang dilakukan di situs web UKey Wallet.
Informasi Keuangan: Seperti nomor kartu kredit/debit dan informasi rekening bank.
Informasi Komunikasi: Termasuk catatan komunikasi dengan tim dukungan pelanggan dan masukan survei pengguna.
Informasi Peraturan: Diwajibkan oleh lembaga perizinan nasional atau lokal dan lembaga perlindungan konsumen.
Pengidentifikasi Lainnya: Seperti data sidik jari perangkat, alamat IP, dan informasi lokasi geografis.
Ukey Wallet juga dapat memperoleh data pribadi Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan verifikasi elektronik, perujuk, agen pemasaran, atau penyedia likuiditas. Dalam kasus seperti ini, kami mengambil tindakan yang wajar untuk memastikan pihak ketiga tersebut mematuhi undang-undang privasi yang berlaku.
Ukey Wallet dapat menggunakan pihak ketiga untuk menganalisis lalu lintas situs web, yang mungkin melibatkan penggunaan teknologi Cookie. Informasi yang dikumpulkan melalui analisis tersebut tidak bersifat anonim.
Kecuali persetujuan Anda diperoleh atau pengecualian hukum berlaku, UKey Wallet tidak akan mengumpulkan informasi sensitif Anda. Pengecualian ini mencakup situasi yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, atau kasus di mana tindakan harus diambil sebagai respons terhadap dugaan tindakan ilegal atau pelanggaran signifikan.
Jika Anda tidak memberikan data pribadi yang diminta, Ukey Wallet mungkin tidak dapat memberikan layanan penuh atau memenuhi kebutuhan Anda secara memadai.
4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
UKey Wallet dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
Untuk menyediakan layanan Ukey Wallet: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan. Misalnya, ketika Anda melakukan pemesanan di toko resmi, kami memerlukan informasi identitas, kontak, dan alamat Anda untuk penagihan, pengiriman, analisis data, dan pemberitahuan layanan.
Untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan: UKey Wallet memproses informasi pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang anti pencucian uang dan keamanan terkait. Saat Anda menggunakan layanan Kartu Ukey, kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan untuk memverifikasi identitas atau alamat Anda.
Berdasarkan kepentingan bisnis kami yang sah:
Rekrutmen dan manajemen ketenagakerjaan.
Kontrol kualitas dan pelatihan staf.
Meningkatkan keamanan, pemantauan, dan verifikasi identitas/akses untuk mencegah spam, malware, atau risiko keamanan lainnya.
Penelitian dan pengembangan.
Meningkatkan pengalaman Anda dengan layanan dan situs web kami.
Memfasilitasi akuisisi perusahaan, merger, atau aktivitas transaksi lainnya.
5. Dasar Hukum untuk Memproses Informasi Pribadi
Untuk individu yang berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss pada saat pengumpulan data, kami memproses informasi Anda berdasarkan dasar hukum yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data yang relevan:
Untuk memenuhi kewajiban hukum;
Untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau mengambil langkah-langkah yang diperlukan sebelum menandatangani kontrak atas permintaan Anda;
Berdasarkan kepentingan sah kami dalam menjalankan bisnis;
Untuk melindungi hak milik UKey Wallet atau milik Anda;
Dengan persetujuan Anda.
6. Penerima Berbagi Data
Ukey Wallet dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam keadaan berikut:
Entitas Grup Internal: Untuk memberikan layanan dan menjalankan bisnis.
Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang menyediakan hosting, pemeliharaan, keamanan siber, dan dukungan teknis.
Integrasi Asli: Anda dapat berbagi data dengan aplikasi lain melalui fitur integrasi asli.
Persyaratan Hukum: Pengungkapan kepada penegak hukum atau badan pengatur bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan.
Mitra Strategis: Dengan persetujuan Anda, untuk pemasaran atau periklanan.
Platform Pihak Ketiga: Saat Anda memilih untuk berinteraksi dengan layanan pihak ketiga.
7. Pemrosesan Data Pengguna Google
Bagian ini hanya berlaku untuk pengguna Android.
7.1 Data Akun Google Diperoleh
Informasi dasar Akun Google (email, nama tampilan, avatar).
Token akses OAuth, hanya digunakan untuk membuat, membaca, dan menghapus file cadangan UKey Wallet di ruang data aplikasi tersembunyi di akun Google Anda.
7.2 Cakupan OAuth yang Diminta
Cakupan ini hanya mengizinkan Ukey Wallet untuk mengakses file yang dibuat oleh Ukey Wallet itu sendiri.
7.3 Penggunaan Data
Unggah data dompet terenkripsi end-to-end secara lokal ke Google Drive.
Unduh dan dekripsi cadangan untuk pemulihan di perangkat baru.
Kami TIDAK menggunakan data Google untuk iklan atau pelatihan model.
7.4 Enkripsi Data
Semua data dienkripsi dengan AES-256 di perangkat lokal Anda sebelum transmisi.
Kunci enkripsi berasal dari PIN Anda.
Baik Ukey Wallet maupun Google tidak dapat mendekripsi cadangan.
7.5 Retensi dan Penghapusan
Anda dapat menghapus cadangan atau mencabut akses kapan saja dalam aplikasi atau melalui Izin Akun Google.
7.6 Berbagi Data
Ukey Wallet tidak akan membagikan data apa pun yang diperoleh dari akun Google Anda dengan pihak ketiga.
7.7 Catatan untuk Platform iOS
iOS menggunakan Apple iCloud; itu tidak menggunakan Masuk dengan Google untuk cadangan.
7.8 Kepatuhan terhadap Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API
UKey Wallet mematuhi persyaratan Penggunaan Terbatas. Kami hanya menggunakan data untuk menyediakan/meningkatkan fitur cadangan dan tidak menggunakannya untuk iklan atau mengizinkan pembacaan manusia tanpa izin khusus atau kebutuhan hukum.
8. Hak Anda
Tergantung pada wilayah Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
Hak untuk Mengakses/Informasi: Untuk mengetahui alasan dan cara data Anda diproses.
Hak atas Perbaikan: Untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk Menghapus: Untuk meminta penghapusan data.
Hak untuk Menolak: Untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah.
Error 504 (Server Error)!!1504.That’s an error.There was an error. Please try again later.That’s all we know.
Hak atas Portabilitas Data: Untuk menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Hak untuk Menarik Persetujuan: Kapan saja.
Hak untuk Mengajukan Keluhan: Dengan otoritas pengatur.
Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi: [email protected].
9. Penyimpanan Informasi
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
10. Keamanan dan Penyimpanan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda. Namun, tidak ada transmisi internet yang 100% aman. Data Anda mungkin disimpan di Amerika Serikat.
11. Kelayakan
Ukey Wallet tidak menyediakan layanan atau mengumpulkan data dari individu di bawah 18 tahun.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika Anda terus menggunakan layanan ini, ini menunjukkan pengakuan Anda terhadap perubahan tersebut.
13. Bahasa
Kebijakan ini mungkin disediakan dalam berbagai bahasa. Jika terjadi ketidakkonsistenan, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
14. Catatan Tambahan untuk GDPR UE
Untuk pengguna di kawasan Eropa, kami mematuhi GDPR.
Dasar Hukum: Pemenuhan kewajiban hukum, pelaksanaan kontrak, persetujuan, dan kepentingan yang sah.
Pengambilan Keputusan Otomatis: Kami dapat menggunakan pengambilan keputusan otomatis untuk pengendalian risiko dan deteksi penipuan. Anda berhak meminta campur tangan manusia dan menentang keputusan tersebut.