Ce document est destiné à guider les utilisateurs sur la façon d'effacer en toute sécurité les données locales (y compris le cache de clé privée et la configuration du compte) dans les périphériques matériels UKey via des commandes système ou des mécanismes de sécurité sous-jacents. Restaurez-le à son état initial d'usine. Cette opération fonctionne généralement pour Code PIN de l'appareil oublié, Besoin de générer une nouvelle phrase mnémonique ou Préparez-vous à importer d'autres sauvegardes de portefeuille scénario d'affaires.
Pré-confirmation de sécurité de base :
Attributs objectifs du statut de l'actif: Le solde des actifs numériques est en fait enregistré dans le grand livre décentralisé de la blockchain, plutôt que localement sur l'appareil physique. Tant que vous disposez de la phrase mnémonique correcte, vous pouvez reprendre le contrôle depuis n'importe quel terminal pris en charge.
Vérification de la sauvegarde des données: Avant d'exécuter la commande de réinitialisation, assurez-vous d'avoir correctement sauvegardé la phrase mnémonique (Secret Recovery Phrase) de l'appareil actuel. Une fois l'appareil réinitialisé, les données internes seront détruites de manière irréversible et définitive.
Phrase mnémonique Isolement physique: Assurez-vous de sauvegarder votre phrase mnémonique sous une forme physique (comme une plaque de titane de graine UKey ou un enregistrement papier), Toute forme de stockage électronique (telle que captures d'écran, albums photos, mémos cloud) ou d'exposition à l'environnement réseau est strictement interdite.
1. Processus de réinitialisation du périphérique matériel
Selon que vous disposez actuellement des droits d'accès à l'appareil, veuillez sélectionner le chemin d'opération correspondant :
Scénario A : Avoir accès à l'appareil (code PIN connu)
Ce chemin convient aux scénarios dans lesquels la réinitialisation est activement déclenchée. Les opérations suivantes sont effectuées avec Série UKey Core 26 Par exemple :
Démarrez le périphérique matériel UKey et entrez le code PIN correct pour déverrouiller le système.
Accédez à l'interface principale [Paramètres] -> [Portefeuille].
Faites défiler le menu vers le bas et sélectionnez [Réinitialiser l'appareil], et confirmez l'exécution de la commande d'effacement selon les invites à l'écran.
Scénario B : aucun accès à l'appareil (PIN oublié)
Ce chemin réalise une réinitialisation forcée en déclenchant le mécanisme de protection sous-jacent de la puce de sécurité matérielle.
Saisir un code PIN incorrect plusieurs fois de suite alors que l'appareil est verrouillé.
Lorsque le nombre d'erreurs consécutives atteint le seuil du fusible de sécurité du système (généralement 5 ou 10 fois, selon le modèle spécifique de l'appareil et la version du micrologiciel), l'appareil déclenche automatiquement l'effacement forcé des données et se rétablit aux paramètres d'usine.
2. Reliez le client UKey Wallet
Une fois le périphérique matériel réinitialisé avec succès, les informations d'identification de couplage de chiffrement d'origine du périphérique deviendront immédiatement invalides. Afin de restaurer la fonctionnalité de gestion des actifs numériques, vous devez d'abord dissocier l'ancien enregistrement de l'appareil dans le logiciel client UKey Wallet, puis établir une nouvelle connexion.
Étape 1 : Effacer les anciens enregistrements de liaison
Lancez des extensions pour mobile ou navigateur UKey Wallet Client, entrez le mot de passe pour déverrouiller.
Cliquez sur l'interface principale Nom du portefeuille, développez la liste des comptes actuellement associés.
Cliquez en haut à droite de la liste [Modifier] bouton pour accéder au mode de gestion.
Localisez l'élément de portefeuille matériel correspondant et cliquez sur « l'icône de suppression » à côté de lui. Après avoir lu attentivement l'avertissement de confirmation secondaire qui apparaît du système, sélectionnez [Supprimer l'appareil].
Étape 2 : Établir une nouvelle connexion de communication
(Remarque : avant d'effectuer cette étape, assurez-vous que votre périphérique matériel a effectué les réglages initiaux après avoir quitté l'usine, comme la génération ou l'importation d'une phrase mnémonique.)
Revenez à l'interface de la liste des comptes du client UKey Wallet.
Cliquez [Ajouter un portefeuille].
Choisissez parmi les options de connexion [Connecter le portefeuille matériel].
Vérification complète et couplage sécurisé selon les instructions d'interaction de communication qui apparaissent dans les deux sens sur les écrans client et matériel.