Ce document est destiné à vous fournir des solutions standard de dépannage et de réparation pour les périphériques matériels UKey Core 26 qui rencontrent des erreurs sous-jacentes ou des invites persistantes d'« échec de la mise à jour » via le client UKey Wallet lors de la mise à niveau de micrologiciel (en particulier la version cible ≥ 1.1.0).
Veuillez suivre les deux solutions suivantes pour dépanner l'opération.
Solution 1 : Améliorer le client pour exécuter Autorisations (applicable au système ordinateur de bureau)
L'interception Autorisations au bas du système peut empêcher le client d'appeler correctement l'interface de communication USB ou d'écrire dans un fichier temporaire.
Étapes de fonctionnement:
Fermez complètement le programme client UKey Wallet en cours d'exécution.
Recherchez l'icône de démarrage de UKey Wallet sur le bureau ou le répertoire d'applications, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez [Exécuter en tant qu'administrateur].
Essayez à nouveau le processus de mise à niveau de version dans le client.
Si le système signale toujours la même erreur, veuillez abandonner cette méthode et mettre en œuvre la deuxième option.
Option 2 : Effectuer une réparation hors ligne sous-jacente via le package micrologiciel
Lorsque le lien de mise à jour automatique du client est bloqué, vous pouvez obtenir manuellement des ressources et effectuer des réparations de lecture et d'écriture de bas niveau sur l'appareil en accédant à la bibliothèque de ressources CDN officielle UKey. Ce plan comprend deux parties : Déploiement des ressources système avec Noyau micrologiciel flash.
Phase 1 : Déployer les ressources système sous-jacentes (Ressource)
Cette étape est destinée à réparer les fichiers de ressources sous-jacents de l'interface utilisateur et du système manquants ou endommagés au sein du matériel.
Obtenir le pack de ressources: Visitez le répertoire CDN officiel UKey et accédez à
Core 26 > dernier firmware > fullResourceChemin pour télécharger le package compressé complet des ressources système.prétraitement local: Décompressez le package compressé téléchargé et assurez-vous de renommer le dossier de ressources généré après la décompression en
res(tout en minuscules).Connecter et monter des appareils:
Basculez manuellement le périphérique matériel UKey Core 26 [Mode de stockage].
Utilisez le câble de données d'origine pour connecter l'appareil à l'ordinateur.
Dans l'explorateur du système d'exploitation, recherchez et ouvrez le support nommé
UKey DONNÉESdisque amovible externe.
Écrire le fichier de ressources:
Configuration système requise : Veuillez vous assurer que la fonction "Afficher les fichiers et dossiers cachés" est activée dans le système d'exploitation de votre ordinateur.
préparé à l'avance
resdossier, copiez et collez directement dansUKey DONNÉESRépertoire racine du disque.
Le redémarrage prend effet: Une fois l'écriture des données terminée, éjectez l'appareil en toute sécurité et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation de l'appareil physique pour redémarrer le UKey Core 26.
Phase 2 : Flasher le noyau micrologiciel (Firmware)
Cette étape utilisera des fichiers locaux pour mettre à jour le pilote principal et le protocole du périphérique.
Obtenez l'ontologie micrologiciel: Visitez à nouveau le répertoire CDN officiel UKey et accédez à
Core 26 > dernier firmware > URLChemin pour télécharger la dernière version.binFormatez le fichier micrologiciel.Démarrer l'installation hors ligne: utilisez votre navigateur pour visiter la page officielle de l'outil d'installation et de réparation UKey en ligne micrologiciel.
Importer et effectuer le flashage:
Cliquez sur la page outils [Sélectionner le fichier local] bouton.
Dans le gestionnaire de fichiers qui apparaît, sélectionnez le fichier que vous venez de télécharger
.binFichier micrologiciel.Maintenez la connexion de l'appareil stable, suivez strictement les directives d'interaction de communication sur la page et attendez que la barre de progression soit terminée pour terminer le flash micrologiciel final sous-jacent.