Avis critique
Si le colis de votre produit UKey arrive avec des composants ou des éléments manquants, veuillez suivre la procédure standardisée ci-dessous pour contacter le Support client UKy pour obtenir de l'aide.
Étapes de résolution
Preuve documentaire : Prenez des photographies ou des vidéos claires documentant l'état de l'emballage extérieur et le contenu réel reçu.
Soumettre une demande : Accédez au Centre de support client UKy pour déposer une demande d'aide formelle.
Description détaillée : Lors de la soumission de votre demande, veuillez fournir un compte rendu détaillé des éléments manquants et joindre les preuves visuelles collectées à l'étape 1.
Engagement de service et notes importantes
Résolution accélérée : Nous nous engageons à résoudre ces divergences avec la plus grande urgence pour garantir votre satisfaction.
Avis d'inspection douanière : Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent être soumises à une ouverture et à une inspection obligatoires par les autorités douanières pendant le processus de dédouanement.