Este documento tiene como objetivo guiar a los usuarios sobre cómo borrar de forma segura datos locales (incluido el caché de clave privada y la configuración de la cuenta) en UKey dispositivos de hardware mediante comandos del sistema o mecanismos de seguridad subyacentes. Restáurelo a su estado inicial de fábrica. Esta operación suele funcionar para Olvidé el PIN del dispositivo, Necesidad de generar una nueva frase mnemotécnica o Prepárese para importar otras copias de seguridad de billetera escenario empresarial.
Preconfirmación de seguridad básica:
Atributos objetivos del estado de los activos: El saldo de los activos digitales en realidad se registra en el libro mayor descentralizado de la cadena de bloques, en lugar de hacerlo localmente en el dispositivo físico. Siempre que tengas la frase mnemotécnica correcta, podrás recuperar el control desde cualquier terminal compatible.
Verificación de copia de seguridad de datos: Antes de ejecutar el comando de reinicio, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad adecuada de la frase mnemotécnica (frase secreta de recuperación) del dispositivo actual. Una vez reiniciado el dispositivo, los datos internos se destruirán de forma irreversible y permanente.
Frase mnemotécnica Aislamiento físico: Asegúrese de guardar su frase mnemotécnica en formato físico (como una placa de titanio de UKey o un registro en papel), Está estrictamente prohibido cualquier forma de almacenamiento electrónico (como capturas de pantalla, álbumes de fotos, notas en la nube) o exposición al entorno de red.
1. Proceso de reinicio del dispositivo de hardware
Dependiendo de si actualmente tiene derechos de acceso al dispositivo, seleccione la ruta de operación correspondiente:
Escenario A: Tener acceso al dispositivo (PIN conocido)
Esta ruta es adecuada para escenarios en los que el reinicio se activa activamente. Las siguientes operaciones se realizan con UKey Core 26 Serie Por ejemplo:
Inicie el dispositivo de hardware UKey e ingrese el PIN correcto para desbloquear el sistema.
Navega a la interfaz principal [Configuración] -> [Cartera].
Desplácese por el menú hasta el final y seleccione [Restablecer dispositivo]y confirme la ejecución del comando de borrado según las indicaciones en pantalla.
Escenario B: Sin acceso al dispositivo (PIN olvidado)
Esta ruta logra un reinicio forzado activando el mecanismo de protección subyacente del chip de seguridad del hardware.
Ingresar un PIN incorrecto varias veces seguidas mientras el dispositivo está bloqueado.
Cuando la cantidad de errores consecutivos alcanza el umbral del fusible de seguridad del sistema (generalmente 5 o 10 veces, según el modelo de dispositivo específico y la versión de firmware), el dispositivo activará automáticamente el borrado forzado de datos y se restaurará a la configuración de fábrica.
2. Vuelva a vincular el cliente UKey Wallet
Después de que el dispositivo de hardware se restablezca correctamente, las credenciales de emparejamiento de cifrado del dispositivo original dejarán de ser válidas inmediatamente. Para restaurar la funcionalidad de administración de activos digitales, primero debe desvincular el registro del dispositivo antiguo en el cliente de software UKey Wallet y luego establecer una nueva conexión.
Paso 1: borrar registros vinculantes antiguos
Inicie extensiones para dispositivos móviles o navegadores UKey Wallet Cliente, ingrese la contraseña para desbloquear.
Haga clic en la interfaz principal Nombre de la billetera, expanda la lista de cuentas actualmente asociadas.
Haga clic en la parte superior derecha de la lista. [Editar] para ingresar al modo de administración.
Localice el elemento de billetera de hardware correspondiente y haga clic en el "icono de eliminar" al lado. Después de leer detenidamente la advertencia de confirmación secundaria que aparece en el sistema, seleccione [Quitar dispositivo].
Paso 2: Establecer una nueva conexión de comunicación
(Nota: antes de realizar este paso, asegúrese de que su dispositivo de hardware haya completado la configuración inicial después de salir de fábrica, como generar o importar una frase mnemotécnica).
Regrese a la interfaz de la lista de cuentas del cliente UKey Wallet.
Haga clic [Agregar billetera].
Seleccionar entre opciones de conexión [Conectar billetera de hardware].
Complete la verificación y el emparejamiento seguro de acuerdo con la guía de interacción de comunicación que aparece en ambas direcciones en las pantallas del cliente y del hardware.