Este documento tiene como objetivo brindarle soluciones estándar de solución de problemas y reparación para dispositivos de hardware UKey Core 26 que encuentran errores subyacentes o mensajes persistentes de "actualización fallida" a través del cliente UKey Wallet al actualizar firmware (especialmente la versión de destino ≥ 1.1.0).
Siga las dos soluciones siguientes para solucionar problemas de operación.
Solución 1: Mejorar el cliente para ejecutar Permisos (aplicable al sistema escritorio)
La intercepción Permisos en la parte inferior del sistema puede impedir que el cliente llame correctamente a la interfaz de comunicación USB o escriba en un archivo temporal.
Pasos de operación:
Cierre completamente el programa cliente UKey Wallet que se está ejecutando actualmente.
Busque el ícono de inicio de UKey Wallet en el escritorio o directorio de la aplicación, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione [Ejecutar como administrador].
Intente nuevamente el proceso de actualización de la versión dentro del cliente.
Si el sistema aún informa el mismo error, abandone este método e implemente la opción dos.
Opción 2: realizar la reparación subyacente sin conexión a través del paquete firmware
Cuando el enlace de actualización automática del cliente está bloqueado, puede obtener recursos manualmente y realizar reparaciones de lectura y escritura de bajo nivel en el dispositivo accediendo a la biblioteca de recursos CDN oficial de UKey. Este plan contiene dos partes: Implementación de recursos del sistema con Flash central firmware.
Fase 1: implementar recursos del sistema subyacente (recurso)
Este paso tiene como objetivo reparar los archivos de recursos subyacentes del sistema y de la interfaz de usuario faltantes o dañados dentro del hardware.
Obtener paquete de recursos: Visite el directorio CDN oficial de UKey y navegue hasta
Core 26 > firmware más reciente > recurso completoRuta para descargar el paquete comprimido completo de recursos del sistema.preprocesamiento local: Descomprima el paquete comprimido descargado y asegúrese de cambiar el nombre de la carpeta de recursos generada después de la descompresión a
res(todo en minúsculas).Conectar y montar dispositivos:
Cambie manualmente el dispositivo de hardware UKey Core 26 [Modo de almacenamiento].
Utilice el cable de datos original para conectar el dispositivo a la computadora.
En el explorador del sistema operativo, busque y abra el montaje llamado
UKey DATOSdisco externo extraíble.
Escribir archivo de recursos:
Requisitos del sistema: asegúrese de que la función "Mostrar archivos y carpetas ocultos" esté activada en el sistema operativo de su computadora.
preparado de antemano
rescarpeta, copiar y pegar directamente enUKey DATOSDirectorio raíz del disco.
El reinicio tiene efecto: Una vez completada la escritura de datos, expulse el dispositivo de forma segura y mantenga presionado el botón de encendido en el dispositivo físico para reiniciar el UKey Core 26.
Fase 2: Actualización del núcleo firmware (Firmware)
Este paso utilizará archivos locales para actualizar el controlador y el protocolo principal del dispositivo.
Obtener la ontología firmware: Visite el directorio CDN oficial de UKey nuevamente y navegue hasta
Core 26 > firmware más reciente > URLRuta para descargar la última versión..binFormatee el archivo firmware.Iniciar la instalación sin conexión: Utilice su navegador para visitar la página oficial en línea de la herramienta de instalación y reparación UKey firmware.
Importar y realizar flasheo:
Haga clic en la página de herramientas [Seleccionar archivo local] botón.
En el administrador de archivos que aparece, seleccione el archivo que acaba de descargar
.binarchivo firmware.Mantenga estable la conexión del dispositivo, siga estrictamente las pautas de interacción de comunicación en la página y espere a que se complete la barra de progreso para completar el flash firmware subyacente final.