Hvis du oplever problemer med at finde den korrekte konto til din adresse i UKey Wallet App, skal du følge disse trin for at løse almindelige problemer:
Tjek om adgangssætning er Aktiveret:Sørg for, at din enhed har den korrekte adgangssætning-indstilling. Forskellige adgangssætning'er kan føre til helt forskellige tegnebøger. Bekræft, at du bruger den rigtige.
Bekræft adressetypen:Sørg for, at du bruger den korrekte adressetype (for eksempel: Bitcoin har 4 adressetyper; Litecoin har 3 adressetyper). Dobbelttjek, at adressetypen matcher din konto Indstillinger.
Bekræft adresseindekset:Bekræft, at indekset for din adresse er korrekt. Du kan gøre dette ved at: Naviger til kontostyring -> Vælg "Tilføj konto" for at generere og tilføje flere adresser.
Juster afledningsstien for importerede Ledger Mnemonics:Hvis du har importeret en mnemonic oprindeligt genereret fra Ledger, kan visse kæder kræve, at du justerer afledningsstien. Du kan gøre dette i UKey Wallet-appen ved at: Gå til "Indstillinger" -> Vælg "Kontoafledningssti" -> Vælg kæde og skift til "Ledger Live."
Hvis du følger disse trin, kan det hjælpe dig med at finde den rigtige konto til din adresse. Hvis problemet fortsætter, venligstkontakt vores supportteamfor yderligere hjælp.