PIN je základní bezpečnostní pověření, které UKey hardwarová peněženka používá pro místní řízení přístupu. Vlastnictví digitálních aktiv a záznamy transakcí jsou neměnně zaznamenány v síti blockchain, nikoli lokálně na fyzickém zařízení. Proto zapomenutí samotného PIN nebude mít za následek přímou ztrátu aktiv na řetězu.
Popis bezpečnostního ochranného mechanismu: Aby se zabránilo prolomení místních zařízení fyzickou hrubou silou, má UKey hardwarová peněženka vestavěný základní bezpečnostní obranný mechanismus. Když po sobě jdoucí nesprávné zadání PIN kódu dosáhne prahové hodnoty zabezpečení systému (obvykle 10 nebo 5krát, v závislosti na modelu zařízení a verzi firmware), bezpečnostní čip spustí ochranný příkaz. Vynutit vymazání všech místně uložených šifrovaných dat (včetně mezipaměti soukromý klíč) a továrního obnovit Nastavení. Vzhledem k tomu, že se jedná o lokální fyzický reset, teoreticky neexistuje žádný limit na počet resetů.
Pokud zapomenete svůj PIN kód, striktně dodržujte následující čtyři odpovídající řešení založená na aktuálním stavu zařízení a situaci semenná fráze a zálohování.
Situace 1: Zařízení není uzamčeno a bylo správně nastaveno zálohování semenná fráze
Protože stále vlastníte semenná fráze a zařízení je aktuálně funkční, můžete proaktivně provést reset systému a nastavit nové heslo.
Operační kroky:
V hlavním rozhraní zařízení hardwarová peněženka klikněte na:[Nastavení] -> [Bezpečnost].
V nabídce Zabezpečení vyberte [Resetovat zařízení] a potvrďte provedení.
Jakmile bude vaše zařízení vymazáno a restartováno, zvolte obnovit svou peněženku importem svého semenná fráze a poté Nastavení svého nového PIN.
Situace 2: Zařízení bylo uzamčeno a správně zálohování semenná fráze
Protože je zařízení Zamčeno a nelze zadat správný PIN, musíte vynutit reset zařízení spuštěním ochrany zabezpečení systému.
Operační kroky:
Na rozhraní pro odemknutí zařízení zadejte nesprávný PIN kód několikrát za sebou, dokud nedosáhnete maximálního počtu chyb systému (5 nebo 10krát).
Spustí se mechanismus zabezpečení systému a zařízení automaticky provede vymazání a reset dat.
Po dokončení resetování vyberte Importovat semenná fráze pro položku obnovit a znovu zadejte PIN Nastavení.
Scénář 3: Zařízení není uzamčeno a semenná fráze je ztraceno
Toto je stav nouze. Kvůli ztrátě semenná fráze je soukromý klíč v rámci hardwarová peněženka jediným důkazem, že máte nad aktivem kontrolu a převod majetku musí proběhnout okamžitě.
Operační kroky:
Systémové varování: Ujistěte se, že je zařízení aktuálně zapnuté nebo odemčené. Je přísně zakázáno stisknout tlačítko napájení nebo uvést zařízení do režimu spánku / uzamčení obrazovky.
Okamžitě připojte hardwarová peněženka ke kompatibilnímu klientskému softwaru, jako je UKey Wallet, OKX Web3 Wallet nebo Rabby atd.
Zahajte převod na řetězu prostřednictvím klienta, abyste převedli celé množství všech digitálních aktiv na adrese hardwarová peněženka na novou a zabezpečenou adresu jiné peněženky zálohování semenná fráze.
Scénář 4: Zařízení je uzamčeno a semenná fráze je ztraceno
V tomto extrémním případě nebude majetek na účtu vymáhán.
Vysvětlení principu: Kryptografie blockchain má vlastnosti nefalšování a nevratnosti. semenná fráze a soukromý klíč jsou jediné matematické certifikáty, které dokazují a řídí vlastnictví aktiv na řetězu. Za dvojitého předpokladu, že zařízení je uzamčeno (místní soukromý klíč nelze volat prostřednictvím autorizace) a semenná fráze je ztraceno, úředníci UKey nemohou obejít základní logiku ochrany bezpečnostního čipu. Digitální aktiva pod touto adresou proto nikdy nebudou moci obnovit.
Pokud při provádění resetu zařízení nebo procesu obnovit narazíte na problémy s hardwarovou odezvou, odešlete žádost o technickou podporu prostřednictvím oficiálního centra nápovědy UKey a náš technický tým vám poskytne cílenou pomoc.