1. Обработка на поръчки и проследяване на пратката
След като поръчката ви бъде потвърдена, на вашия регистриран имейл адрес ще бъде изпратено известие за доставка заедно с номер за проследяване.
Моля, уверете се, че вашата имейл информация е точна, за да можете да наблюдавате състоянието на доставката в реално време.
Таксите за доставка (ако е приложимо) ще бъдат изчислени и показани автоматично по време на плащане.
2. Такси за доставка и опции за доставка
2.1 Регионални условия за доставка
Поради логистични ограничения в определени региони, някои дестинации може да подлежат на фиксирани тарифи за доставка.
Точната такса за доставка ще бъде показана при плащане въз основа на вашия адрес за доставка.
2.2 Стандартна политика за доставка
Поръчки, отговарящи на прага за безплатна доставка (напр. USD $99 или повече), отговарят на условията за безплатна стандартна доставка
Error 504 (Server Error)!!1504.That’s an error.There was an error. Please try again later.That’s all we know.
2.3 Експресна доставка
За по-бърза доставка можете да изберете опции за експресна доставка (като DHL, FedEx и др.).
Допълнителните такси ще бъдат изчислени и показани по време на касата.
3. Мита, мита и данъци
Международните пратки може да подлежат на митническо освобождаване, вносни мита, ДДС или други приложими данъци.
Моля, обърнете внимание:
Всички подобни такси са отговорност на получателя
От получателя се изисква да сътрудничи на местните митнически процедури
Ако пратка бъде върната поради неизвършване на митническо освобождаване или отказ за плащане на мита,
всички произтичащи от това разходи или загуби ще бъдат поети от клиента.
Препоръчваме ви да проверите местните разпоредби за внос, преди да направите поръчка.
4. Информация за клиента и съответствие
Клиентите са отговорни за предоставянето на пълна и точна информация при плащане, включително:
Пълно име
Адрес за доставка
Данни за контакт
Данъчен идентификационен номер (ако се изисква)
Непредоставянето на точна информация може да доведе до неуспешна доставка, забавяне или загуба на пакет.
Важно:
За определени държави (напр. Бразилия) се изисква валиден данъчен номер (като CPF) и той трябва да съвпада с името на получателя.
Несъответствието може да доведе до отхвърляне от митницата или изхвърляне на пратката.
5. Политика за връщане
Приемаме заявки за връщане при следните условия:
Заявките трябва да бъдат изпратени в рамките на 14 дни от доставката
Елементите трябва да останат:
Неотваряна
В оригинална опаковка
С непокътнати пломби, забелязващи фалшифициране
От съображения за сигурност ние не приемаме връщания за:
Активирани устройства
Устройства, които са били инициализирани или използвани за съхраняване на всякакви цифрови активи
Разходите за обратна доставка са отговорност на клиента
Възстановяванията ще бъдат обработени в рамките на 7–10 работни дни след получаване и проверка на върнатия артикул.
6. Гаранционна политика
Всички продукти, закупени от Ukey Store, се предлагат с ограничена 12-месечна гаранция от датата на закупуване.
Покрит:
Производствени дефекти
Хардуерни неизправности при нормална употреба
Не се покрива:
Физически щети, причинени от неправилна употреба
Неразрешени модификации
Неправилно боравене или съхранение
Error 500 (Server Error)!!1500.That’s an error.There was an error. Please try again later.That’s all we know.
Ако се потвърди дефект:
Нашият екип за поддръжка ще ви помогне с отстраняването на проблеми
Ако е необходимо, може да бъдете инструктирани да деактивирате или изхвърлите устройството
Съответно ще бъде издаден резервен модул