Bootloader هو برنامج التمهيد الأساسي الذي يتم تشغيله عند بدء تشغيل UKey محفظة الأجهزة. وهي مسؤولة بشكل أساسي عن تهيئة بيئة الأجهزة وتحميل نظام التشغيل الرئيسي والجهاز البرامج الثابتة. يهدف هذا المستند إلى شرح كيفية الدخول والخروج بشكل صحيح من هذا الوضع، بالإضافة إلى إجراءات المعالجة القياسية للتعامل مع الاستثناءات العالقة بالجهاز.
1. أدخل وضع أداة تحميل التشغيل
طراز الجهاز المطبق: UKey Core 26
مسار التشغيل القياسي: انقر بالتسلسل على الواجهة الرئيسية للجهاز [إعدادات] -> [حول المعدات] -> [تحديث النظام] -> [إعادة التشغيل].
بعد تنفيذ هذا الأمر، سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا والدخول في وضع التمهيد منخفض المستوى لبرنامج Bootloader.
2. قم بالخروج من وضع Bootloader واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
عندما تحتاج إلى الخروج من وضع أداة تحميل التشغيل، أو تواجه واجهة جهاز لا تستجيب (عالقة في واجهة أداة تحميل التشغيل)، يرجى إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء عمليات يعيد على المستويات التالية:
1. إعادة التشغيل بشكل منتظم
تعليمات التشغيل: الضغط لفترة طويلة على محفظة الأجهزة زر الطاقة انتظر حتى يتم إغلاق الجهاز بالكامل؛ ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله. في معظم الظروف العادية، سيقوم الجهاز بإعادة تحميل النظام الرئيسي والخروج من وضع أداة تحميل التشغيل.
2. إعادة تشغيل التفريغ الفعلي (الاستجابة لعدم الاستجابة للضغط على الزر)
تعليمات التشغيل: إذا لم يستجب الجهاز بعد الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة، فيرجى التوقف عن التشغيل وإبقاء الجهاز قيد التشغيل، في انتظار استنزاف بطاريته بشكل طبيعي وإغلاقه تلقائيًا. ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة للشحن وحاول تشغيله مرة أخرى.
3. أعد تثبيت البرامج الثابتة (في حالة تلف النظام البرامج الثابتة)
تحليل السبب: إذا ظل الجهاز في وضع Bootloader بعد نفاد البطارية وإعادة شحنها، فعادةً ما يكون ذلك بسبب تقلبات الشبكة أو انقطاع الاتصال الفعلي أثناء عملية التحديث البرامج الثابتة السابقة، مما يؤدي إلى التثبيت غير الكامل لحزمة بيانات البرامج الثابتة.
تعليمات التشغيل: يجب إعادة تنفيذ عملية تثبيت البرامج الثابتة من خلال العميل. لعمليات محددة، يرجى الرجوع إلى البرنامج التعليمي الرسمي "UKey محفظة الأجهزة البرامج الثابتة للترقية".
نصائح السلامة الأساسية: قبل إجراء إعادة تثبيت البرامج الثابتة،يرجى التأكد من قيام نسخة احتياطية بتأمين عبارة البذور بشكل صحيح لمحفظتك. قد تؤدي إعادة ضبط البرامج الثابتة أو إعادة تثبيته إلى مسح البيانات المحلية، وبدون عبارة البذور نسخة احتياطية لن تتمكن من يعيد أصولك.
3. الدعم الفني الرسمي
إذا كان الجهاز لا يزال غير قادر على بدء التشغيل بشكل طبيعي أو الخروج من وضع أداة تحميل التشغيل بعد التنفيذ الكامل لخطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الفني الرسمي لـ UKey. يرجى الذهاب من خلال الموقع الرسمي مركز الدعمتقديم أمر العمل، وأرفق الرقم التسلسلي للجهاز ووصف ظاهرة الخلل، وسيقدم لك المهندس المزيد من خدمات تشخيص الأجهزة.