Bootloader هو برنامج التمهيد الأساسي الذي يتم تشغيله عند بدء تشغيل UKey محفظة الأجهزة. وهو مسؤول بشكل أساسي عن تهيئة بيئة الأجهزة وتحميل نظام التشغيل الرئيسي والجهاز البرامج الثابتة. يهدف هذا المستند إلى شرح كيفية الدخول والخروج بشكل صحيح من هذا الوضع، بالإضافة إلى إجراءات المعالجة القياسية للتعامل مع الاستثناءات العالقة بالجهاز.
1. أدخل وضع أداة تحميل التشغيل
طراز الجهاز المطبق: UKey Core 26
مسار التشغيل القياسي: انقر بالتسلسل على الواجهة الرئيسية للجهاز【إعدادات】 -> 【حول المعدات】 -> 【تحديث النظام】 -> 【إعادة تشغيل】。
بعد تنفيذ هذا الأمر، سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا والدخول في وضع التمهيد منخفض المستوى لبرنامج Bootloader.
2. قم بالخروج من وضع Bootloader واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
عندما تحتاج إلى الخروج من وضع أداة تحميل التشغيل، أو تواجه واجهة جهاز لا تستجيب (عالقة في واجهة أداة تحميل التشغيل)، يرجى إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وعمليات يعيد على المستويات التالية:
1. إعادة التشغيل بشكل منتظم
تعليمات التشغيل: اضغط لفترة طويلة على محفظة الأجهزةزر الطاقةانتظر حتى يتم إغلاق الجهاز بالكامل؛ ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله. في معظم الظروف العادية، سيقوم الجهاز بإعادة تحميل النظام الرئيسي والخروج من وضع أداة تحميل التشغيل.
2. إعادة تشغيل التفريغ الفعلي (الاستجابة لعدم الاستجابة للضغط على الزر)
تعليمات التشغيل: إذا لم يستجب الجهاز بعد الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة، فيرجى التوقف عن التشغيل وإبقاء الجهاز قيد التشغيل، في انتظار استنزاف بطاريته بشكل طبيعي وإغلاقه تلقائيًا. ثم قم بتوصيل مصدر الطاقة للشحن وحاول تشغيله مرة أخرى.
3. إعادة تثبيت البرامج الثابتة (للتعامل مع تلف نظام البرامج الثابتة)
تحليل السبب: إذا ظل الجهاز في وضع Bootloader بعد استنفاد البطارية وإعادة شحنها، فعادةً ما يكون ذلك بسبب تقلبات الشبكة أو انقطاع الاتصال الفعلي أثناء عملية تحديث البرامج الثابتة السابقة، مما يؤدي إلى تثبيت حزمة بيانات البرامج الثابتة غير مكتمل.
تعليمات التشغيل: يجب إعادة تنفيذ عملية تثبيت البرامج الثابتة من خلال العميل. لعمليات محددة، يرجى الرجوع إلى "البرنامج التعليمي الرسمي لترقية UKey محفظة الأجهزةالبرامج الثابتة".
نصائح السلامة الأساسية: قبل إجراء إعادة تثبيت البرامج الثابتة،يرجى التأكد من تأمين محفظتك بشكل صحيح. قد تؤدي إعادة ضبط البرامج الثابتة أو إعادة تثبيته إلى مسح البيانات المحلية. بدون عبارة البذورنسخة احتياطية، لن تتمكن من استخدام أصول يعيد.
3. الدعم الفني الرسمي
إذا كان الجهاز لا يزال غير قادر على بدء التشغيل بشكل طبيعي أو الخروج من وضع Bootloader بعد التنفيذ الكامل لخطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الفني الرسمي لـ UKey. يرجى الذهاب من خلال الموقع الرسميمركز الدعمتقديم أمر العمل، وأرفق الرقم التسلسلي للجهاز ووصف ظاهرة الخلل، وسيقدم لك المهندس المزيد من خدمات تشخيص الأجهزة.