إذا كنت تواجه مشكلات في تحديد موقع الحساب الصحيح لعنوانك في UKey Wallet App، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلات الشائعة:
تحقق مما إذا كان عبارة المرور هو ممكّن:تأكد من أن جهازك يحتوي على إعداد عبارة المرور الصحيح. يمكن أن تؤدي عبارة المرورs المختلفة إلى محافظ مختلفة تمامًا. تأكد من أنك تستخدم الصحيح.
التحقق من نوع العنوان:تأكد من أنك تستخدم نوع العنوان الصحيح (على سبيل المثال: Bitcoin لديه 4 أنواع عناوين؛ Litecoin لديه 3 أنواع عناوين). تحقق جيدًا من تطابق نوع العنوان مع حسابك إعدادات.
تأكيد فهرس العناوين:تأكد من دقة فهرس عنوانك. يمكنك القيام بذلك عن طريق: انتقل إلى إدارة الحساب -> حدد "إضافة حساب" لإنشاء وإضافة عناوين متعددة.
اضبط مسار الاشتقاق لأساليب تقوية Ledger المستوردة:إذا قمت باستيراد كلمة تذكيرية تم إنشاؤها في الأصل من Ledger، فقد تتطلب منك سلاسل معينة ضبط مسار الاشتقاق. يمكنك القيام بذلك في تطبيق UKey Wallet عن طريق: انتقل إلى "إعدادات" -> حدد "مسار اشتقاق الحساب" -> حدد السلسلة وقم بالتبديل إلى "Ledger Live".
من المفترض أن يساعدك اتباع هذه الخطوات في العثور على الحساب الصحيح لعنوانك. إذا استمرت المشكلة، من فضلكاتصل بفريق الدعم لدينالمزيد من المساعدة.