إشعار بالغ الأهمية
إذا وصلت حزمة منتج UKey الخاصة بك مع مكونات أو عناصر مفقودة، فيرجى اتباع الإجراء الموحد أدناه للاتصال بـ دعم عملاء UKey للحصول على المساعدة.
خطوات الحل
دليل الوثيقة: التقط صورًا أو مقاطع فيديو واضحة توثق حالة العبوة الخارجية والمحتويات الفعلية المستلمة.
أرسل طلبًا: قم بالوصول إلى مركز دعم عملاء UKey لتقديم طلب مساعدة رسمي.
الوصف التفصيلي: عند إرسال طلبك، يرجى تقديم وصف تفصيلي للعناصر المفقودة وإرفاق الأدلة المرئية التي تم جمعها في الخطوة 1.
الالتزام بالخدمة والملاحظات الهامة
الحل السريع: نحن ملتزمون بحل هذه التناقضات بأقصى سرعة لضمان رضاك.
إشعار التفتيش الجمركي: يرجى العلم بأن الشحنات الدولية قد تخضع للفتح والتفتيش الإلزامي من قبل السلطات الجمركية أثناء عملية التخليص.